В апреле 2025 года к нам обратилась клининговая компания из Санкт-Петербурга с проблемой низкого рейтинга на геосервисе. Несмотря на качественные услуги, их рейтинг составлял всего 3.4 балла, что значительно снижало поток новых клиентов.
Проблемы до работы с RE-PUT.RU
Перед началом сотрудничества мы проанализировали ситуацию:
- Всего 12 отзывов на платформе
- Негативные отзывы оставались без ответов
- Отсутствовала система работы с репутацией
- Низкая видимость в поисковых результатах
Что мы сделали
Наша команда разработала комплексный подход:
- Проанализировали существующие отзывы и выявили основные претензии клиентов
- Разработали стратегию ответов на негативные отзывы
- Организовали сбор 12 новых качественных отзывов от реальных клиентов
- Настроили систему мониторинга новых отзывов
- Обучили сотрудников компании основам работы с репутацией
Результаты через месяц
Уже через 30 дней мы получили впечатляющие изменения:
- Рейтинг компании вырос с 3.4 до 4.8 баллов
- Количество отзывов увеличилось в 2 раза
- Компания поднялась в выдаче
- Увеличилось количество входящих заявок
Почему это сработало
Наш успех основан на трех ключевых принципах:
- Качественные отзывы от реальных клиентов
- Профессиональная работа с негативом
- Постоянный мониторинг репутации