Проблема с репутацией в 2ГИС
В августе 2024 года агентство риэлторских услуг обратилось к нам в RE-PUT.RU с целью улучшить свой рейтинг и репутацию на платформе 2ГИС. На момент обращения их рейтинг составлял 3.4, что значительно сказывалось на доверии клиентов и конкурентоспособности агентства на рынке недвижимости. Ситуация требовала незамедлительного улучшения видимости и привлечения новых клиентов.
Цели по управлению репутацией
Основной целью клиента было повышение рейтинга на 2ГИС до уровня, при котором компания стала бы более привлекательной для потенциальных клиентов. Второстепенной целью было увеличение количества отзывов, что положительно влияет на позиционирование компании на платформе и создает более весомое и правдоподобное впечатление.
Стратегия повышения рейтинг
Для достижения целей была разработана стратегия генерации позитивных отзывов. Агентство заказало 13 отзывов через RE-PUT.RU на платформе 2ГИС. Это дало возможность повысить рейтинг агентства и изменить мнение клиентов о качестве оказываемых услуг. Стоимость услуги составила 1800 рублей, что позволило выполнить задачу в пределах бюджета.
Реализация стратегии
Начиная с конца августа 2024 года, в течение одного месяца на странице агентства в 2ГИС было опубликовано 13 новых отзывов. Каждый отзыв был тщательно проработан, чтобы учитывать специфику услуг компании и выглядеть естественно. Все отзывы прошли модерацию платформы, что обеспечило их правдоподобность и соответствие правилам 2ГИС.
Результаты с визуальными данными
До начала работы рейтинг агентства составлял 3.4, что негативно сказывалось на привлечении клиентов. После реализации стратегии рейтинг повысился до 4.6, что значительно улучшило восприятие агентства потенциальными клиентами и помогло укрепить его позиции на рынке недвижимости.
Выводы по улучшению репутации
Благодаря работе с отзывами агентство существенно улучшило свою репутацию в 2ГИС. Повышение рейтинга до 4.6 и увеличение количества отзывов позволило привлечь больше клиентов и закрепить компанию как надёжного партнёра на рынке недвижимости. Данный кейс ещё раз демонстрирует эффективность управления репутацией через отзывы.
Обратная связь от клиента
«Сотрудничество с RE-PUT.RU позволило нам быстро и качественно улучшить наш рейтинг в 2ГИС. Это помогло привлечь больше клиентов и укрепить наше положение на рынке. Мы довольны результатами и планируем продолжать работу с этой платформой в будущем.»