Такого клиента у нас не было? Пора открывать глаза!
Когда кто-то говорит: "Такого клиента у нас не было", это может показаться, что ваша компания безупречна. Но давайте будем честными, друзья. Игнорирование требований клиента — это не только ошибка, но и прямой путь к разрушению вашего бизнеса. Как вы собираетесь строить свою репутацию, если считаете, что все, что происходит, — это ничего не значащая единичная ситуация? Давайте разберемся вместе, как вы можете эффективно управлять своей репутацией.
Причины отказа принимать клиентов
Существует множество причин, по которым компании могут отказывать в обслуживании конкретным клиентам: Страх...