Сколько раз вы слышали от клиентов  фразу: "Про нашу компанию написали столько хорошего, что теперь нам ничего не страшно"? Слова, полные самоуверенности, звучат здорово, но давайте разберемся, что стоит за этим утверждением. Женщина, уверенная в своей компании, не должна скрещивать пальцы в надежде, что хорошие отзывы защитят её от негативных атак. В мире бизнеса репутация – это не просто красиво оформленный логотип или многообещающий слоган. Это кровь и плоть компании, основанные на доверии, которое она заслуживает. И когда речь заходит о репут-маркетинге, все мы знаем, что легко поднять ...

Продолжить чтение

В современном мире отзывы клиентов становятся неотъемлемой частью успеха любого бизнеса. Вопрос в том, как отслеживать новые отзывы и, самое главное, как на них вовремя реагировать. Эта тема вызывает множество вопросов у владельцев бизнеса, стремящихся улучшить свою репутацию. Зачем отслеживать новые отзывы? Отслеживание отзывов – это вопрос не только репутации, но и эффективности бизнеса. Когда потенциальные клиенты видят написанные вами отзывы, они могут легко решить, стоит ли доверять вашему продукту или услуге. Важно отметить, что негативные отзывы могут серьёзно подорвать ваш имидж. ...

Продолжить чтение

Вы потратили годы на создание своего бизнеса, вложили душу в каждый продукт, каждый сервис, каждая деталь. А потом... бац! Никто не видит ваши достижения, и вместо процветания вы наблюдаете ползучее падение продаж. Тревожный звонок? Это не просто беда, это реальность для 90% предпринимателей. И если вы не начнёте управлять своей репутацией в интернете, вас ждет унылая судьба. Репутация – это не просто добрые слова, это ваша возможность выжить на переполненном рынке. Это каркас вашего бизнеса, который, если его не поддерживать, просто рухнет. Готовы ли вы продолжать прятаться в тени, или пор...

Продолжить чтение

Когда речь заходит о негативных отзывах, большинство компаний воспринимают их как настоящий удар по репутации. Однако это же самое мнение может быть просто ошибкой, которая стоит вам много денег и счастья ваших клиентов. Если вы всё еще думаете, что такие отзывы — это только негатив, прерывающий вашу сладкую жизнь, приятного вам времяпрепровождения с низкими продажами! Давайте разберемся, как именно отрицательные отзывы могут помочь вам улучшить внутренние бизнес-процессы и превратить их в шанс стать лучше. Почему негативные отзывы — это возможность, а не угроза? Негативные отзывы — это отра...

Продолжить чтение