Рекомендации для малого и среднего бизнеса

В этом разделе можно найти советы и рекомендации для владельцев малых и средних компаний по работе с отзывами. Делимся стратегиями по улучшению репутации, привлечению клиентов и увеличению продаж с помощью отзывов. Пишем о последних трендах в сфере отзывов и репутационного менеджмента, а также новости, связанные с обновлениями на платформах (2ГИС, Яндекс и Гугл Карты).

Что делать, если негативные отзывы стали накапливаться

Проблема: Негативные отзывы – это ваше новое лицо? Вы когда-нибудь задумывались, что негативные отзывы могут стать вашим новым лицом в интернете? Да, именно так! В мире, где каждый потребитель имеет голос и платформу для его выражения, ваша репутация может быть разрушена в считанные дни. Если вы думаете, что пара плохих отзывов – это не страшно, то вы глубоко заблуждаетесь. Негативные отзывы – это не просто слова, это ядовитые стрелы, которые могут пробить вашу репутацию насквозь. Почему негативные отзывы – это ваш худший кошмар? Негативные отзывы – это не просто недовольство клиента. Это б...

Продолжить чтение

Нужно ли отвечать на каждый отзыв? Разбор подходов

Вам плевать на отзывы? Тогда закройте бизнес! В современном мире, где каждый клиент имеет возможность оставить отзыв о вашем бизнесе, игнорирование этих мнений — это не просто ошибка, это преступление против вашего бренда. Вы думаете, что можете позволить себе игнорировать отзывы? Тогда приготовьтесь к тому, что ваш бизнес будет медленно, но верно умирать. Давайте разберемся, почему каждый отзыв важен и как правильно на них реагировать. Отзывы: ваш бесплатный маркетинговый инструмент Отзывы — это не просто слова, написанные на странице вашего бизнеса в интернете. Это мощный инструмент, кото...

Продолжить чтение

Секреты успешного управления онлайн-репутацией

Ваш бизнес тонет, а вы даже не знаете об этом! В мире, где каждый второй пользователь интернета может стать вашим клиентом или врагом, игнорирование онлайн-репутации — это самоубийство. Да, вы не ослышались! Если вы не следите за тем, что о вас говорят в сети, то вы сами роете себе яму. Ваши конкуренты уже давно используют все доступные инструменты для управления своей репутацией, а вы продолжаете надеяться на «авось»? Пора проснуться и взять ситуацию в свои руки! Почему ваша онлайн-репутация — это все? В современном мире информация распространяется со скоростью света. Один негативный отзыв...

Продолжить чтение

Как не дать негативному отзыву испортить репутацию

Ваш бизнес на грани провала? Или как один отзыв может уничтожить всё! Вы когда-нибудь задумывались, как один-единственный негативный отзыв может разрушить ваш бизнес? Да, это не преувеличение. В эпоху, когда каждый клиент — потенциальный блогер, а интернет — поле битвы за репутацию, игнорирование негативных отзывов — это как оставлять открытой дверь для вора. Но не паникуйте, мы знаем, как обратить ситуацию в вашу пользу. Негативный отзыв — это не конец света, а начало диалога Первое, что нужно понять — негативный отзыв не является приговором. Это возможность. Возможность для вас показать, ...

Продолжить чтение

Почему важно оптимизировать отзывы для поисковых систем

Вы ещё не оптимизировали отзывы? Вы теряете деньги! Добро пожаловать в эпоху, где отзывы стали новой валютой доверия. Если вы до сих пор считаете, что отзывы — это просто приятное дополнение к вашему бизнесу, пора проснуться и осознать: вы теряете деньги! Да, именно так. Ваша неспособность оптимизировать отзывы для поисковых систем может стоить вам не только клиентов, но и репутации. Давайте разберёмся, почему это так важно и как можно исправить ситуацию. Отзывы: ваш скрытый маркетинговый актив Когда вы в последний раз искали отзывы о продукте или услуге перед покупкой? Скорее всего, это бы...

Продолжить чтение

Возражение клиента: «Ваше предложение не интересует и не заинтересует никогда!»

Вы уверены, что знаете, что вам нужно? В современном мире, где информация буквально на каждом шагу, мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда кажется, что всё уже известно и ничего нового предложить нельзя. Но, позвольте задать вам вопрос: разве вы не устали от однообразия и отсутствия свежих идей? Сказать, что предложение не интересно — это как закрыть глаза на новые возможности, которые могут изменить вашу жизнь. Почему вы упускаете шанс на успех? Существует множество причин, по которым люди отвергают новые предложения. Это может быть страх перед переменами, недоверие к новому или просто п...

Продолжить чтение

Как отзывы влияют на конверсии с поисковых систем

Ваши отзывы — мусор, если они не работают на конверсии! В мире, где каждый второй пользователь интернета считает себя знатоком и критиком, отзывы стали неотъемлемой частью онлайн-торговли. Но вот вопрос: как часто вы задумывались о том, как именно отзывы влияют на конверсии с поисковых систем? Если вы до сих пор считаете, что отзывы — это просто украшение вашего сайта, то пора проснуться! В этой статье я покажу, как превратить отзывы в мощный инструмент для увеличения продаж. Отзывы: не просто слова, а мощный инструмент SEO Многие владельцы сайтов недооценивают силу отзывов, считая их лишь ...

Продолжить чтение

Возражение клиента: «Работаем честно и повышаем наш рейтинг качеством нашей работы!»

Честность — это не конкурентное преимущество, а базовое ожидание! В современном мире бизнеса честность — это не роскошь, а необходимость. Когда вы говорите, что ваш рейтинг зависит от качества работы, это звучит как оправдание, а не как стратегия. Давайте разберёмся, почему честность и качество — это лишь отправная точка, а не конечная цель. Качество — это норма, а не подвиг Качество работы — это то, что клиенты ожидают по умолчанию. Это как минимум, что вы должны предоставить. Никто не удивится и не восхитится тем, что вы делаете свою работу хорошо. Вопрос в том, что вы делаете сверх этого...

Продолжить чтение

Советы по укреплению репутации через отзывы

Вы думаете, что ваша репутация неуязвима? Ошибаетесь! В мире, где информация распространяется со скоростью света, ваша репутация может быть разрушена в мгновение ока. Вы можете быть уверены в своей безупречной репутации сегодня, но что насчёт завтра? Вопрос не в том, "если", а в том, "когда" она будет поставлена под угрозу. И если вы думаете, что это не про вас, то, возможно, вы уже находитесь на пути к провалу. Почему репутация важнее, чем вы думаете Репутация – это не просто слова и отзывы, это ваш самый ценный актив. Она влияет на доверие клиентов, инвесторов и партнёров. В эпоху цифровы...

Продолжить чтение

Почему положительные отзывы — это бесплатная реклама

У вас до сих пор нет положительных отзывов? Поздравляем, вы теряете деньги! В мире бизнеса, где конкуренция растет с каждым днем, оставаться в тени — это роскошь, которую вы не можете себе позволить. И если вы до сих пор не осознали, что положительные отзывы — это ваш самый мощный и, что важно, бесплатный инструмент рекламы, то, возможно, пора задуматься о смене профессии. Да, это звучит жестко, но давайте разберемся, почему отзывы — это не просто мнение клиента, а настоящая золотая жила для вашего бизнеса. Отзывы как социальное доказательство: сила, которой вы пренебрегаете Люди — существа...

Продолжить чтение