Проблема
В феврале 2025 года к нам обратилась компания, занимающаяся производством кухонь. На тот момент компания имела рейтинг 3.5 на платформе 2ГИС. Это был серьезный вызов для бизнеса, так как потенциальные клиенты часто ориентируются на отзывы и рейтинги при выборе поставщика услуг. Низкий рейтинг мог оттолкнуть новых клиентов и негативно сказаться на репутации компании.
Цели
Основной целью было улучшение рейтинга компании на 2ГИС, что должно было привести к увеличению доверия со стороны клиентов и, как следствие, к росту числа заказов. Для достижения этой цели компания заказала у нас 12 положительных отзывов.
Решение
Мы разработали стратегию по улучшению репутации компании. В первую очередь, мы тщательно проанализировали текущие отзывы, чтобы понять основные претензии клиентов и определить, какие аспекты работы компании требуют улучшения. Затем мы приступили к написанию и размещению 12 положительных отзывов, которые акцентировали внимание на сильных сторонах компании, таких как качество продукции и уровень обслуживания.
Результаты
После реализации нашей стратегии рейтинг компании на 2ГИС значительно улучшился. Мы смогли поднять его с 3.5 до 4.4, что заметно повысило доверие клиентов и увеличило поток заказов. Благодаря новым отзывам, потенциальные клиенты стали чаще обращать внимание на компанию и оставлять положительные комментарии о своем опыте сотрудничества.
Заключение
Этот кейс показывает, как важна работа с репутацией для бизнеса. Всего 12 отзывов помогли компании не только улучшить свой рейтинг, но и привлечь новых клиентов. Если вы хотите добиться таких же результатов, обращайтесь к нам за помощью.