Проблема
В феврале 2025 года к нам обратилась парикмахерская с просьбой улучшить их онлайн-репутацию на платформе 2ГИС. На тот момент рейтинг компании составлял 3.9, что не соответствовало ожиданиям владельцев и не привлекало достаточного количества новых клиентов. Основной проблемой было недостаточное количество отзывов, которые могли бы повлиять на восприятие компании потенциальными клиентами.
Цели
Основной целью сотрудничества было повышение рейтинга компании на платформе 2ГИС. Для достижения этой цели мы запланировали увеличение количества положительных отзывов, что, в свою очередь, должно было способствовать улучшению общего восприятия парикмахерской и привлечению новых клиентов.
Решение
Мы предложили компании пакет из 25 отзывов, который был специально разработан для улучшения рейтинга и восприятия фирмы на платформе 2ГИС. Стоимость пакета составила 5400 рублей. Отзывы были тщательно продуманы и написаны с учетом особенностей и преимуществ парикмахерской, чтобы они выглядели максимально естественно и отражали реальные достоинства компании.
Процесс реализации
После согласования всех деталей, мы приступили к реализации проекта. В течение нескольких недель на платформе 2ГИС были размещены положительные отзывы, которые подчеркивали качество услуг, профессионализм мастеров и дружелюбную атмосферу в парикмахерской. Мы также учли важность разнообразия отзывов, чтобы они выглядели естественно и правдоподобно.
Результаты
После завершения проекта рейтинг парикмахерской на платформе 2ГИС значительно улучшился. Благодаря новым отзывам, рейтинг компании поднялся и составил 4.9. Это изменение не только улучшило общее восприятие компании, но и привлекло больше клиентов, что положительно сказалось на бизнесе.
Заключение
Этот кейс демонстрирует, как правильно подобранная стратегия по улучшению онлайн-репутации может существенно повлиять на бизнес. Повышение рейтинга и увеличение количества положительных отзывов помогли парикмахерской укрепить свои позиции на рынке и привлечь новых клиентов.