Проблема низкого рейтинга на 2ГИС
Автомойка в Сургуте столкнулась с проблемой низкого рейтинга на платформе 2ГИС. На момент обращения в августе 2024 года рейтинг составлял всего 2.9, что негативно сказывалось на привлечении новых клиентов и удержании существующих. Количество отзывов также оставляло желать лучшего, что усложняло задачу улучшения репутации.
Цели повышения рейтинга и улучшения репутации
Основной целью было повышение рейтинга на 2ГИС до уровня, который бы способствовал росту доверия со стороны потенциальных клиентов. Также стояла задача увеличить количество положительных отзывов, чтобы создать более привлекательный имидж компании в глазах пользователей.
Стратегия улучшения онлайн-репутации
Для достижения поставленных целей была выбрана стратегия активного увеличения числа положительных отзывов. Это включало в себя работу с клиентами, которые уже пользовались услугами автомойки, и стимулирование их к оставлению отзывов. Также было принято решение заказать 30 отзывов через платформу RE-PUT.RU на сумму 3600 рублей.
Реализация стратегии по увеличению отзывов
Реализация стратегии началась с анализа текущих отзывов и выявления основных проблем, которые упоминали клиенты. На основе этого анализа была разработана программа улучшения качества обслуживания. Параллельно с этим, компания обратилась за помощью к RE-PUT.RU для заказа 30 положительных отзывов, что позволило быстро улучшить рейтинг на платформе 2ГИС.
Результаты: увеличение рейтинга на 2ГИС
После реализации стратегии рейтинг компании значительно улучшился. Ниже представлены визуальные данные, показывающие изменения:
Выводы: успешное повышение рейтинга
Работа по улучшению репутации на 2ГИС принесла ощутимые результаты. Рейтинг компании вырос, что положительно сказалось на количестве новых клиентов и общем восприятии компании. Заказ отзывов через RE-PUT.RU оказался эффективным инструментом в достижении поставленных целей.
Обратная связь от клиента
Клиент отметил значительное увеличение числа обращений и положительных отзывов после проведенной работы. Улучшение рейтинга помогло не только привлечь новых клиентов, но и повысить лояльность уже существующих. Клиент выразил благодарность команде RE-PUT.RU за профессиональный подход и оперативное выполнение задачи.»