В современном мире репутация компании играет ключевую роль в её успехе. Особенно это актуально для торговых центров, где конкуренция велика, и потребители обращают внимание на отзывы других клиентов. В данном кейсе мы рассмотрим, как одна из компаний обратилась к нам в RE-PUT.RU для улучшения своей репутации на платформе 2ГИС.
Исходные данные
На момент обращения в RE-PUT.RU, в декабре 2024 года, наш клиент, представленный как «Торговый центр», имел рейтинг 3.3 на платформе 2ГИС. Это было достаточно низким показателем, который негативно сказывался на привлечении новых клиентов. Кроме того, количество отзывов также оставляло желать лучшего, что ограничивало возможности для формирования положительного имиджа.
Обращение в RE-PUT.RU
Компания обратилась к нам 9 декабря 2024 года с целью улучшения своего репутационного статуса. В процессе общения мы выяснили, что клиент заинтересован в увеличении количества положительных отзывов, что должно было способствовать повышению общего рейтинга.
Заказ услуги
В результате обсуждений была оформлена заявка на заказ 30 отзывов на 2ГИС. Сумма за предоставленную услугу составила 3900 рублей. Это решение было принято с учётом того, что увеличение количества отзывов напрямую повлияет на восприятие торгового центра потенциальными клиентами.
Процесс работы
После получения заказа наша команда приступила к работе. Мы тщательно разработали стратегию, которая включала в себя следующие этапы:
1. Анализ существующих отзывов: Мы изучили текущее состояние отзывов, выделив как положительные, так и отрицательные моменты, упомянутые клиентами.
2. Создание качественного контента: На основе анализа мы подготовили тексты для новых отзывов, которые отражали бы реальные преимущества и услуги торгового центра.
3. Размещение отзывов: Отзывы были размещены на платформе 2ГИС в соответствии с установленным графиком, чтобы обеспечить естественный рост репутации.
Результаты
По прошествии времени после размещения новых отзывов, мы провели повторный анализ рейтинга торгового центра. Результаты оказались впечатляющими. Рейтинг повысился до 4.6, что подтверждает эффективность предпринятых мер.
Выводы
Данный кейс демонстрирует, как важно следить за репутацией вашей компании и активно работать над её улучшением. Обращение в RE-PUT.RU помогло торговому центру повысить свой рейтинг с 3.3 до более высокого уровня, что, безусловно, положительно сказалось на привлечении клиентов.
Если вы также хотите улучшить свою репутацию и привлечь больше клиентов, не откладывайте на потом. Мы готовы помочь вам в этом!
Напишите нам и получите 2 бесплатных отзыва в подарок!
Оцените, как положительные отзывы повлияют на вашу репутацию и привлекут новых клиентов! Не упустите возможность!