В апреле 2025 года к нам в RE-PUT.RU обратилась владелица студии цветов . Несмотря на качественные услуги и красивый ассортимент, бизнес страдал из-за низкого рейтинга на 2ГИС — всего 3.9 балла. Клиенты сомневались при выборе среди конкурентов, а количество заказов было ниже ожидаемого.
Проблема клиента
Основные боли студии цветов:
— Низкий рейтинг (3.9) отпугивал потенциальных клиентов
— Всего несколько отзывов, не отражающих реальное качество услуг
— Потеря доверия из-за отсутствия свежих положительных оценок
— Конкуренты с более высокими оценками перехватывали клиентов
Решение от RE-PUT.RU
После анализа ситуации мы предложили комплексный подход:
1. Провели аудит текущих отзывов и выявили слабые места
2. Разработали стратегию постепенного наращивания рейтинга
3. Подготовили 12 качественных отзывов от реальных клиентов
4. Распределили публикации естественным образом в течение месяца
Результаты
Уже через месяц студия цветов получила заметный рост репутации:
— Рейтинг вырос с 3.7 до 4.6 баллов
— Количество отзывов увеличилось на 12 новых позитивных оценок
— Компания поднялась в выдаче 2ГИС по своей рубрике
— Владелица отметила рост звонков и заказов на 30%
Как это повлияло на бизнес
После улучшения рейтинга студия цветов получила:
— Больше доверия от новых клиентов
— Увеличение среднего чека благодаря возросшему доверию
— Снижение количества вопросов о качестве перед заказом
— Улучшение позиций в поиске 2ГИС среди конкурентов
Почему это сработало
Наш подход отличается от массовых накруток:
— Все отзывы писались вручную с учетом специфики бизнеса
— Тексты были разнообразными и максимально естественными
— Мы соблюдали естественную периодичность публикаций
— Каждый отзыв дополнял общую картину о компании
Вывод
Этот кейс наглядно показывает, как даже небольшое количество качественных отзывов (всего 12 штук) может значительно улучшить репутацию бизнеса. При правильном подходе рост рейтинга происходит быстро и дает ощутимые результаты.
Главное — работать с профессионалами, которые понимают алгоритмы площадок и умеют создавать естественную положительную историю вашей компании в глазах потенциальных клиентов.