В мире интернет-маркетинга важную роль играют отзывы клиентов. С их помощью компании могут значительно повысить свою репутацию и привлечь новых покупателей. В этом кейсе мы расскажем о том, как одна рыбацкая фирма улучшила свой рейтинг с помощью услуги по заказу отзывов.
Информация о компании
На момент обращения в нашу компанию рыбный магазин имел рейтинг 3.2 на популярном геосервисе. Общее количество отзывов на тот момент было незначительным и не отражало интереса покупателей к данной точке. Основной фокус компании лежал на продаже свежей рыбы и морепродуктов, что сделало её важным игроком на местном рынке. Однако недостаточное количество положительных отзывов не приносило желаемого потока клиентов.
Проблема
Несмотря на высокий потенциал бизнеса, рыбный магазин столкнулся с негативным восприятием со стороны потребителей из-за низкого рейтинга и нехватки положительных отзывов. Это существенно сказывалось на спросе на продукцию и уровне продаж. Компании необходимо было срочно повысить репутацию, чтобы вернуть доверие клиентов и увеличить поток покупок.
Обращение в RE-PUT.RU
Компания обратилась к нам 6 июня 2025 года с желанием улучшить свою позицию на геосервисе. В результате обсуждения было принято решение о заказе 30 положительных отзывов на сумму 8400 рублей. Этот шаг стал определяющим для дальнейших действий.
Стратегия работы
После получения запроса мы разработали эффективную стратегию по получению и размещению отзывов. Ключевые этапы включали:
- Анализ текущей ситуации: Мы изучили существующие отзывы и определили, какие аспекты работы фирмы требуют улучшения в глазах клиентов.
- Создание положительного имиджа: В отзыве мы акцентировали внимание на таких качествах, как качество продукции, уровень сервиса и дружественная атмосфера магазина.
- Замена негативных отзывов: При помощи заказанных отзывов мы стремились перекрыть негативные комментарии и создать положительное общее впечатление о компании.
Результаты
Спустя месяц после размещения новых отзывов мы получили положительный эффект. Рейтинг рыбного магазина на геосервисе возрос до 4.6, и заявленный уровень сервиса начал соответствовать ожиданиям клиентов. Примечание: результаты визуализированы с помощью картинок, которые будут добавлены позже. Здесь представлены рейтинги «ДО» и «ПОСЛЕ» нашей работы.
Динамика изменений
Поток клиентов в магазин заметно увеличился. Положительные отзывы привлекли новых покупателей, которые, в свою очередь, оставляли свои комментарии, что способствовало дальнейшему росту рейтинга. Количество заказов на свежую рыбу и морепродукты существенно возросло. После внедрения новых отзывов, компания не только восстановила свою репутацию, но и начала получать положительные отклики от клиентов, что внесло вклад в долгосрочное развитие бизнеса.
Заключение
Работа с отзывами является важной частью любой стратегии интернет-маркетинга. Успех рыбного магазина — это яркий пример того, как заказ положительных отзывов может изменить восприятие бизнеса. Мы гордимся тем, что смогли помочь компании вернуться на правильный путь.
Если вы также хотите увеличить рейтинг своего бизнеса и привлечь больше клиентов, обращайтесь в RE-PUT.RU.