### 1. Введение
В августе 2024 года к re-put.ru обратилась компания, занимающаяся продажей легковых автомобилей. На момент обращения рейтинг компании в 2ГИС составлял 3.8, что было ниже желаемого уровня. Компания решила улучшить свою репутацию с помощью нашей платформы.
### 2. Проблема
Сфера продажи автомобилей отличается высокой конкуренцией, где репутация компании играет ключевую роль в привлечении клиентов. Рейтинг 3.8 снижал доверие к компании и затруднял привлечение новых покупателей. Клиенты всё чаще выбирают продавца на основе отзывов и рейтингов, и это стало важным препятствием на пути к росту.
### 3. Цели
Основные цели компании:
— Повысить рейтинг в 2ГИС до уровня, соответствующего лидерам рынка.
— Увеличить доверие потенциальных клиентов за счёт улучшения отзывов.
— Закрепить позитивное восприятие компании на фоне конкурентов.
### 4. Стратегия
Мы предложили стратегию, основанную на увеличении количества качественных отзывов в короткие сроки. Компания заказала 13 отзывов, что соответствовало необходимому объему для достижения заметного результата. Важным аспектом было создание отзывов, подчеркивающих как качество продукции, так и высокий уровень обслуживания.
### 5. Реализация
Работа началась сразу после обращения в августе 2024 года. Мы разработали подробный план для формирования отзывов, которые:
— Упоминали сильные стороны компании: разнообразие модельного ряда, консультации профессионалов и удобные условия покупки.
— Были структурированы так, чтобы привлекать внимание новых покупателей, акцентируя на ключевых преимуществах компании.
Процесс был завершён в оговоренные сроки, и отзывы были добавлены в 2ГИС в течение нескольких дней.
### 6. Результаты
Благодаря добавлению 13 качественных отзывов, рейтинг компании значительно повысился, что привлекло новых клиентов и положительно повлияло на репутацию.
### 7. Выводы
Эффективная работа по улучшению отзывов в 2ГИС помогла компании не только увеличить рейтинг, но и улучшить общее восприятие бренда. Быстрое достижение результата укрепило доверие к нашей платформе как к инструменту для повышения репутации.
### 8. Обратная связь от клиента
«После работы с re-put.ru наш рейтинг в 2ГИС заметно улучшился, и мы увидели рост интереса со стороны новых клиентов. Благодарим за оперативную и качественную работу!»