Кейсы клиентов RE-PUT

Здесь мы публикуем реальные примеры того, как компании использовали отзывы для достижения своих бизнес-целей. Истории успеха про эффективность работы с отзывами.

Кейсы

Как автомобильный дилер повысил свой рейтинг в 2ГИС: реальный кейс

В сентябре 2024 года официальный дилер автомобилей обратился в RE-PUT.RU с целью улучшения своего рейтинга на платформе 2ГИС. Компания столкнулась с серьёзной проблемой: на момент обращения их рейтинг составлял всего 1 звезду. Это оказало негативное влияние на их репутацию и существенно снизило доверие потенциальных клиентов. Для компании было критически важно улучшить своё положение на фоне конкурентов и восстановить репутацию. Цель: Увеличить рейтинг и количество положительных отзывов Основной задачей дилера стало повышение рейтинга на 2ГИС до уровня, который бы убедил потенциальных клиент...
Продолжить чтение
Кейсы

Агентство риэлторских услуг улучшило свой рейтинг в 2ГИС: кейс по управлению репутацией

Проблема с репутацией в 2ГИС В августе 2024 года агентство риэлторских услуг обратилось к нам в RE-PUT.RU с целью улучшить свой рейтинг и репутацию на платформе 2ГИС. На момент обращения их рейтинг составлял 3.4, что значительно сказывалось на доверии клиентов и конкурентоспособности агентства на рынке недвижимости. Ситуация требовала незамедлительного улучшения видимости и привлечения новых клиентов. Цели по управлению репутацией Основной целью клиента было повышение рейтинга на 2ГИС до уровня, при котором компания стала бы более привлекательной для потенциальных клиентов. Второстепе...
Продолжить чтение
Кейсы

Как улучшить рейтинг школы танцев с помощью отзывов

В августе 2024 года в нашу компанию RE-PUT.RU обратилась школа танцев с просьбой улучшить их онлайн-репутацию на платформе 2ГИС. На момент обращения рейтинг школы составлял 3, что не способствовало привлечению новых учеников. Причина обращения была проста: несмотря на качественные услуги и большой опыт преподавателей, школа сталкивалась с недостаточным количеством положительных отзывов от реальных клиентов. В итоге это сказывалось на рейтинге и доверии со стороны потенциальных посетителей. Основная задача, которую поставила перед нами школа, заключалась в том, чтобы увеличить количество отз...
Продолжить чтение
Кейсы

Как магазин товаров для рыбалки и туризма увеличил рейтинг

Магазин товаров для рыбалки и туризма столкнулся с проблемой низкого рейтинга на платформе 2ГИС. На момент обращения в августе 2024 года их рейтинг составлял 3.3 из 5 возможных, что негативно отражалось на репутации и привлекало меньше новых клиентов. Отзывы, в основном, были негативными или нейтральными, создавая у потенциальных покупателей сомнения относительно качества обслуживания и товаров. Хоть магазин и предлагал широкий ассортимент товаров для рыбалки и туризма, его онлайн-репутация не соответствовала реальным возможностям компании. Для исправления ситуации и увеличения продаж, руко...
Продолжить чтение
Кейсы

Как шиномонтажка улучшила свой рейтинг на 2ГИС с 3.7 до 4.5

Анализ ситуации В сентябре 2024 года в нашу компанию RE-PUT.RU обратилась шиномонтажная мастерская с запросом на улучшение своего рейтинга на платформе 2ГИС. На момент обращения рейтинг составлял 3.7, а количество отзывов было недостаточным для создания доверительного отношения со стороны клиентов. Плохие отзывы могли сказываться на восприятии бизнеса и отпугивать потенциальных клиентов. Проблема Основная проблема заключалась в низком рейтинге (3.7) и недостаточном количестве положительных отзывов, что негативно влияло на привлечение новых клиентов. Компания нуждалась в поддержке для повыше...
Продолжить чтение
Кейсы

Исправление репутации для сервиса кузовного ремонта

Проблема К нам обратилась мастерская кузовного ремонта, занимающаяся восстановлением автомобилей после ДТП. На тот момент у компании был рейтинг 3.8 на платформе 2ГИС. Основная проблема заключалась в недостаточной видимости компании на фоне конкурентов. Клиенты часто обращают внимание на рейтинг при выборе услуг, и оценка ниже 4.0 могла отпугивать потенциальных заказчиков, несмотря на высокое качество услуг. К тому же, количество отзывов о компании было ограничено. На момент обращения существовало лишь несколько отзывов, что не создавало полного и объективного впечатления для потенциальных...
Продолжить чтение
Кейсы

Повышение рейтинга бюро переводов с помощью репутационного сервиса

Проблема В августе 2024 года одно бюро переводов обратилось в RE-PUT.RU с запросом на улучшение своей репутации на платформе 2ГИС. На момент обращения, компания имела рейтинг 3.6, который считался недостаточно высоким для привлечения новых клиентов. Ситуация усугублялась тем, что большинство отзывов были старые и не отражали текущий уровень сервиса. Компания осознавала, что этот фактор существенно влиял на поток клиентов, и решила обратиться к профессионалам для улучшения ситуации. Основная цель компании заключалась в том, чтобы повысить рейтинг до уровня, способного привлечь больше довери...
Продолжить чтение
Кейсы

Мобильная мастерская — улучшение репутации на картах

Мобильная мастерская, предоставляющая услуги по ремонту автомобилей на выезде, обратилась в компанию RE-PUT.RU осенью 2024 года. На момент обращения, рейтинг мастерской на платформе 2ГИС составлял 3.8 при небольшом количестве отзывов. Такая оценка не способствовала привлечению новых клиентов, особенно в конкурентной среде, где репутация и отзывы играют ключевую роль в принятии решений. Компания осознала, что низкий рейтинг и недостаточное количество положительных отзывов могут существенно ограничить её рост. Учитывая важность онлайн-репутации, мастерская решила обратиться за помощью в RE-PU...
Продолжить чтение
Кейсы

Кейс: отзывы для автомагазина заказали на RE-PUT.RU

Автомагазин, специализирующийся на продаже запчастей для автомобилей ГАЗ и УАЗ, обратился в RE-PUT.RU в августе 2024 года. На тот момент рейтинг компании на 2ГИС составлял 3.2. С такой оценкой бизнесу было сложно привлекать новых клиентов, особенно в условиях конкурентного рынка автозапчастей. Цель сотрудничества состояла в улучшении репутации компании. Руководство приняло решение повысить рейтинг путем увеличения количества положительных отзывов. Было заказано 30 отзывов на платформе 2ГИС, что должно было положительно сказаться на доверии со стороны потенциальных покупателей. Подняв рей...
Продолжить чтение
Кейсы

Поднятие рейтинга магазина систем видеонаблюдения и домофонов

Ситуация К нам обратился магазин, занимающийся продажей систем видеонаблюдения и домофонов. На тот момент его рейтинг на платформе 2ГИС составлял 3.7, а количество отзывов было недостаточным для привлечения новых клиентов. Магазину требовалась поддержка в улучшении своей репутации и повышении доверия потенциальных покупателей. Задача Основной целью клиента было улучшение онлайн-репутации через увеличение рейтинга на платформе 2ГИС. Для этого необходимо было увеличить количество положительных отзывов, что позволило бы вывести магазин на более конкурентоспособный уровень среди других игроков ...
Продолжить чтение