Как мы подняли рейтинг автосервиса по ремонту стёкол с 3.7 до 4.9 за месяц
В мае 2025 года к нам обратился автосервис по установке и ремонту стёкол из Москвы с проблемой низкого рейтинга. Несмотря на качественные услуги, их профиль выглядел непрезентабельно: рейтинг 3.7 и всего 28 отзывов, что значительно уступало конкурентам в той же ценовой категории.
Проблема: недоверие клиентов и потеря заявок
Специалисты сервиса столкнулись с парадоксальной ситуацией: Качественно выполняли работу
Использовали оригинальные материалы
Давали гарантию на услуги Но клиенты часто выбирали конкурентов с более высоким рейтингом. Анализ показал: 82% клиентов проверяю...