Рекомендации для малого и среднего бизнеса

В этом разделе можно найти советы и рекомендации для владельцев малых и средних компаний по работе с отзывами. Делимся стратегиями по улучшению репутации, привлечению клиентов и увеличению продаж с помощью отзывов. Пишем о последних трендах в сфере отзывов и репутационного менеджмента, а также новости, связанные с обновлениями на платформах (2ГИС, Яндекс и Гугл Карты).

31 Мар
Отзывы на картах

Топ-10 стратегий по сбору отзывов

  • От
Хватит терять клиентов из-за отсутствия отзывов! Если вы до сих пор не используете отзывы клиентов как инструмент маркетинга, то вы буквально выбрасываете деньги на ветер. В современном мире репут-маркетинг стал основой успешного бизнеса. Давайте разберёмся, как собрать отзывы так, чтобы они работали на вас. 1. Автоматизируйте процесс Автоматизация — ваш лучший друг. Используйте CRM-системы или специальные платформы для автоматического запроса отзывов после покупки. Это сэкономит вам время и обеспечит постоянный поток обратной связи. 2. Предлагайте стимулы Кто откажется от небольшой награ...

Продолжить чтение

27 Мар
Отзывы на картах

Почему отзывы удаляются с Google Карт?

  • От
Почему отзывы удаляются с Google Карт? Каждый пользователь, оставляющий отзыв на Google Карт, сталкивается с вопросом: почему его мнение может исчезнуть? Это явление вызывает множество догадок и недопонимания. Давайте разберемся, что может быть причиной этого. Возможные причины удаления отзывов 1. Нарушение правил сообщества Google строго следит за соблюдением своих правил. Но что делать, если ваш отзыв удален, а вы уверены в его корректности? 2. Автоматические фильтры Система Google использует сложные алгоритмы для фильтрации контента. Но как они работают и почему иногда удаляют б...

Продолжить чтение

27 Мар
Отзывы на картах

Как превратить отзыв в эмоциональную связь с клиентом?

  • От
Почему ваши отзывы никого не волнуют? Вы когда-нибудь задумывались, почему ваши отзывы не работают? Почему клиенты читают их, но не чувствуют никакой связи? Это потому, что вы не используете их потенциал на полную катушку. Отзывы — это не просто слова на экране, это мощный инструмент для создания эмоциональной связи с клиентами. Хотите знать, как это сделать? Читайте дальше. Эмоции как ключ к сердцу клиента Люди покупают не продукты, а эмоции. Они хотят чувствовать себя счастливыми, уверенными, вдохновлёнными. Отзывы — это ваш шанс показать, что ваш продукт может дать им эти эмоции. Подумай...

Продолжить чтение

26 Мар
Отзывы на картах

Как локальный бизнес построил репутацию с нуля благодаря отзывам

  • От
Почему ваш бизнес до сих пор никто не знает? Вы когда-нибудь задумывались, почему, несмотря на все ваши усилия, ваш бизнес остаётся в тени? Возможно, проблема в том, что вы упускаете один из самых мощных инструментов современного маркетинга — отзывы. Да-да, именно они могут стать вашим секретным оружием в борьбе за внимание клиентов. И сегодня мы расскажем вам, как локальный бизнес смог построить свою репутацию с нуля, используя всего лишь отзывы. Сила отзывов: как они работают на вас Отзывы — это не просто слова на экране. Это социальное доказательство, которое подтверждает качество вашего...

Продолжить чтение

24 Мар
Отзывы на картах

Как увеличить количество отзывов на 2ГИС и Яндекс Картах

  • От
Почему у вас до сих пор нет отзывов? Пора это исправить! Вы когда-нибудь задумывались, почему ваш бизнес не получает должного внимания на 2ГИС и Яндекс Картах? Возможно, вы просто не знаете, как правильно мотивировать клиентов оставить отзыв. В мире, где репут-маркетинг решает всё, отсутствие отзывов — это как пустой зал в театре. Давайте разберёмся, как исправить эту ситуацию и превратить ваших клиентов в активных адвокатов вашего бренда. Сила отзывов: почему они важны? Отзывы — это не просто слова на экране. Это социальное доказательство, которое может либо поднять ваш бизнес на новый уро...

Продолжить чтение

24 Мар
Отзывы на картах

Как 12 отзывов спасли кафе-парк от репутационного краха!

  • От
Исходная ситуация В марте 2025 года к нам обратилась компания, представляющая собой кафе-парк, с просьбой улучшить их онлайн-репутацию. На тот момент рейтинг заведения на платформе 2ГИС составлял 3.3, что могло негативно сказываться на привлечении новых клиентов. К тому времени у компании было ограниченное количество отзывов, что не позволяло пользователям получить полное представление о качестве предоставляемых услуг. Цели и задачи Основной целью нашего сотрудничества было повышение рейтинга кафе-парка на платформе 2ГИС. Для этого необходимо было увеличить количество положительных отзывов,...

Продолжить чтение

21 Мар
Отзывы на картах

Как создать план по улучшению репутации

  • От
Ваш бизнес тонет, а вы даже не заметили? Вы когда-нибудь задумывались, почему ваши конкуренты процветают, а вы всё ещё боретесь за выживание? Проблема может быть не в продукте или услуге, а в том, как вас воспринимают. В современном мире репутация — это не просто слово, это валюта. И если вы не инвестируете в репут-маркетинг, вы рискуете остаться на обочине. Что такое репут-маркетинг и почему он важен? Репут-маркетинг — это искусство и наука управления восприятием вашего бренда. Это не просто контроль над негативными отзывами, это создание положительного имиджа, который вдохновляет доверие ...

Продолжить чтение

19 Мар
Отзывы на картах

Почему клиенты оставляют негативные отзывы

  • От
Вы всё ещё верите, что отзывы — это просто слова? Давайте начистоту: если вы до сих пор считаете, что отзывы — это лишь набор букв, то вы в опасной зоне. В мире, где каждый второй клиент принимает решение о покупке, основываясь на мнении других, игнорировать силу отзывов — это как пытаться переплыть океан с дырявым плотом. Отзывы — это не просто слова. Это мощное оружие, которое может либо поднять ваш бизнес на вершину успеха, либо утопить его в бездне забвения. Магия доверия: как отзывы формируют восприятие Отзывы — это не просто мнение одного человека. Это коллективный голос, который форм...

Продолжить чтение

17 Мар
Отзывы на картах

Как измерить успех управления репутацией?

  • От
Вы всё ещё не измеряете успех управления репутацией? Пора проснуться! В современном мире, где репутация компании может быть разрушена одним неверным шагом, управление репутацией стало неотъемлемой частью бизнеса. Однако, как понять, что ваши усилия приносят плоды? Если вы до сих пор не задумывались об этом, то пора начать! Почему управление репутацией критически важно? Репутация — это не просто набор отзывов или рейтингов. Это ваше лицо на рынке. Она влияет на доверие клиентов, партнёров и даже сотрудников. В эпоху цифровых технологий, где информация распространяется со скоростью света, упр...

Продолжить чтение

13 Мар
Отзывы на картах

Что такое социальные доказательства и как отзывы на них влияют

  • От
В современном мире, где мы ежедневно сталкиваемся с бесконечным потоком информации, доверие становится новой валютой. Но как его заработать? Социальные доказательства – это ваш ключ к успеху. Если вы думаете, что отзывы – это просто слова на странице, вы глубоко заблуждаетесь. Это ваш шанс завоевать доверие и укрепить репутацию. Что такое социальные доказательства? Социальные доказательства – это феномен, когда люди принимают решения на основе поведения или мнений других. В онлайн-маркетинге это может выражаться через отзывы, рейтинги, рекомендации и даже количество подписчиков. Это мощный и...

Продолжить чтение

Загрузить ещеЗагрузка...