Рекомендации для малого и среднего бизнеса

В этом разделе можно найти советы и рекомендации для владельцев малых и средних компаний по работе с отзывами. Делимся стратегиями по улучшению репутации, привлечению клиентов и увеличению продаж с помощью отзывов. Пишем о последних трендах в сфере отзывов и репутационного менеджмента, а также новости, связанные с обновлениями на платформах (2ГИС, Яндекс и Гугл Карты).

Лидерство в управлении отзывами: лучшие практики

Почему ваши отзывы никому не интересны? В мире, где каждый второй считает себя экспертом в управлении отзывами, вы, возможно, думаете, что ваши отзывы — это золото. Но позвольте мне вас разочаровать: большинству людей ваши отзывы до лампочки. Почему? Потому что вы не знаете, как правильно ими управлять. Да, именно так. И если вы не хотите, чтобы ваш бизнес утонул в океане безразличия, пора пересмотреть свои подходы. Секреты, которые никто не расскажет вам о лидерстве в управлении отзывами Лидерство в управлении отзывами — это не просто умение собирать положительные комментарии. Это искусств...

Продолжить чтение

Возражение клиента: «Меня не интересуют мнения мудаков!»

Ваше мнение не интересует никого, кроме мудаков! Давайте будем честными: если вы действительно думаете, что мнение других людей не имеет значения, то, возможно, вы упускаете из виду что-то очень важное. В современном мире, где информация и мнения распространяются со скоростью света, игнорирование мнений — это как закрыть глаза на приближающийся ураган. Почему? Потому что именно мнения формируют репутацию, а репутация — это валюта XXI века. Мнение — это не просто слова, это сила Каждый раз, когда кто-то высказывает своё мнение о вашем бизнесе, продукте или услуге, это мнение становится часть...

Продолжить чтение

Как отзывы помогают продвигать бренд без дополнительных затрат

Вы всё ещё думаете, что отзывы не важны? Пора проснуться! Давайте начистоту: если вы до сих пор недооцениваете силу отзывов, то, возможно, вам стоит пересмотреть свои взгляды на маркетинг. В мире, где каждый второй потребитель перед покупкой изучает отзывы, игнорирование этого аспекта — это как пытаться плавать против течения. Вы теряете клиентов, деньги и, что самое главное, доверие. Отзывы: ваш бесплатный маркетинговый двигатель Отзывы — это не просто слова, написанные вашими клиентами. Это мощный инструмент, который может работать на вас 24/7, и, что самое приятное, абсолютно бесплатно! ...

Продолжить чтение

Возражение клиента: «нам это не нужно. Мы работаем честно, без накрученных отзывов»

Ваше мнение не интересует никого, кроме мудаков! Давайте будем честными: если вы действительно думаете, что мнение других людей не имеет значения, то, возможно, вы упускаете из виду что-то очень важное. В современном мире, где информация и мнения распространяются со скоростью света, игнорирование мнений — это как закрыть глаза на приближающийся ураган. Почему? Потому что именно мнения формируют репутацию, а репутация — это валюта XXI века. Мнение — это не просто слова, это сила Каждый раз, когда кто-то высказывает своё мнение о вашем бизнесе, продукте или услуге, это мнение становится часть...

Продолжить чтение

Возражение клиента: мы не обращаем внимание на рейтинги и клиентов, которые якобы были крайне недовольны нашей работой

Почему вы игнорируете правду, которая прямо перед вами? В современном мире информации, где каждый отзыв, рейтинг и комментарий могут стать решающим фактором для успеха бизнеса, игнорировать мнение клиентов — это как закрывать глаза на реальность. Вы уверены, что можете позволить себе такую роскошь? Давайте разберемся, почему это может стать роковой ошибкой и как использовать негативные отзывы в свою пользу. Рейтинги — это ваше зеркало Рейтинги и отзывы — это не просто цифры и слова. Это зеркало, в котором отражается ваше отношение к клиентам и качество предоставляемых услуг. Игнорируя их, в...

Продолжить чтение

На 2ГИС ROMI лучше, чем на Яндекс

Почему вы до сих пор сливаете деньги на Яндекс? Возможно, это прозвучит грубо, но если вы всё ещё вкладываете свои рекламные бюджеты в Яндекс, то вы, вероятно, просто не понимаете, как работает современный интернет-маркетинг. Да, Яндекс — это крупная платформа, но это не значит, что она приносит вам максимальную отдачу от инвестиций (ROMI). В то время как вы продолжаете тратить деньги на Яндекс, ваши конкуренты уже давно перешли на более эффективные инструменты, такие как 2ГИС. 2ГИС: Скрытый гигант интернет-рекламы 2ГИС — это не просто карта или справочник, это мощный инструмент для продвиж...

Продолжить чтение

Почему вы всё ещё верите в мифы о Яндексе?

Почему вы всё ещё верите в мифы о Яндексе? В современном мире, где информация буквально на кончиках наших пальцев, удивительно, как многие люди продолжают слепо верить в устаревшие мифы. Один из таких мифов — это утверждение, что Яндекс лучше, чем 2ГИС. Давайте разберёмся, почему это утверждение не только ошибочно, но и опасно для вашего бизнеса. Яндекс: Великан на глиняных ногах Да, Яндекс — это гигант в мире поисковых систем и картографических сервисов. Но давайте будем честны: большая часть его успеха обусловлена его масштабом и монополией на российском рынке. Это не значит, что он всегд...

Продолжить чтение

Возражение: неактуально, не накручиваем отзывы

Неактуально? Или вы просто боитесь перемен? В современном мире, где каждое мнение может стать решающим, игнорировать отзывы — это как закрыть глаза на реальность. Те, кто утверждают, что отзывы ""неактуальны"", вероятно, просто боятся перемен. Давайте разберем, почему этот подход может быть губительным для вашего бизнеса. Отзывы: ваше оружие в конкурентной борьбе Сказать, что отзывы неактуальны — это как заявить, что солнце не светит. В эпоху цифровых технологий, когда каждый второй пользователь проверяет отзывы перед покупкой, игнорировать их — значит упустить возможность завоевать доверие...

Продолжить чтение

Как создать долгосрочную стратегию управления репутацией

Вы всё ещё думаете, что ваша репутация не имеет значения? В мире, где информация распространяется быстрее, чем вирусы, ваша репутация — это не просто набор отзывов в интернете, а ваш самый ценный актив. Да, вы не ослышались! Ваша репутация — это то, что определяет ваш успех или провал. И если вы до сих пор не задумались о том, как её управлять, то вы уже проигрываете. Почему репутация важнее, чем вы думаете Давайте начнём с неприятной истины: ваши потенциальные клиенты не знают вас лично. Они доверяют отзывам, рейтингам и обсуждениям в сети. Один негативный комментарий может отпугнуть десят...

Продолжить чтение

Вы всё ещё верите в «живые» отзывы? Пора проснуться!

В эпоху цифровых технологий и стремительного развития интернет-торговли многие компании продолжают цепляться за старые методы продвижения. Одним из таких методов является вера в так называемые "живые" отзывы. Но давайте будем честными: насколько они действительно эффективны? И почему вы всё ещё настаиваете на их использовании, когда рынок требует совершенно другого подхода? Миф о "живых" отзывах: реальность или иллюзия? Существует распространённое заблуждение, что "живые" отзывы — это панацея для бизнеса. Однако, в реальности, они часто оказываются иллюзией. Современные потребители стали бол...

Продолжить чтение