Почему важно учитывать все отзывы, а не только положительные?
В мире бизнеса, где информация передаётся молниеносно, отзывы играют великую роль. Однако так ли уж важно учитывать все отзывы, или же можно сосредоточиться только на положительных? Этот вопрос стоит на повестке дня каждого владельца бизнеса, и ответ на него — ключ к успешному управлению репутацией.
Почему игнорировать негативные отзывы — большая ошибка
Для начала, давайте разберёмся, почему многие предприниматели думают, что игнорирование негативных отзывов — это нормальная практика. На первый взгляд, это может показаться обоснованным: зачем обращать внимание на критику, когда можно просто ...