Если ваш бизнес вчерашнего дня, а ваши конкуренты отнимают у вас клиентов, значит, у вас просто нет права сидеть сложа руки. Пора вспомнить: отзывы клиентов — это не просто статистика, это ваша первая линия обороны! Задумайтесь: как давно вы обращали внимание на свой рейтинг? Если вы не реагируете на отзывы, то выбрасываете деньги на ветер! Каждый негативный комментарий — это сигнал о том, что пора меняться. И если вы думаете, что ваш бизнес может выжить без активного вовлечения клиентов в процесс оставления отзывов, то, вероятно, у вас просто нет чёткого плана. Пора поговорить о том, как в...

Продолжить чтение

Сколько раз вы слышали от клиентов  фразу: "Про нашу компанию написали столько хорошего, что теперь нам ничего не страшно"? Слова, полные самоуверенности, звучат здорово, но давайте разберемся, что стоит за этим утверждением. Женщина, уверенная в своей компании, не должна скрещивать пальцы в надежде, что хорошие отзывы защитят её от негативных атак. В мире бизнеса репутация – это не просто красиво оформленный логотип или многообещающий слоган. Это кровь и плоть компании, основанные на доверии, которое она заслуживает. И когда речь заходит о репут-маркетинге, все мы знаем, что легко поднять ...

Продолжить чтение

Создавать и развивать бизнес – это не только деловая практика, но и искусство крепления репутации. И когда кто-то говорит: "Мы закрылись" в ответ на предложение улучшить ситуацию с отзывами, это, как минимум, звучит, как простая отговорка. Этот подход не только бесперспективен, но и свидетельствует о полном нежелании двигаться вперед. Позвольте задать вам вопрос: а действительно ли вы готовы сдаться без боя? Ситуация с отзывами – это не просто производственная проблема. Это абсолютная необходимость для выживания на рынке. Если вы думаете, что ваша компания может закрыться и это по...

Продолжить чтение

Сегодня разговор пойдёт о том, как отзывы и мнения пользователей могут стать неотъемлемой частью вашего выбора. Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда перед покупкой мы обязательно просматриваем отзывы. Но знаете ли вы, что за этой простой практикой скрывается множество нюансов, которые зачастую остаются незамеченными? Почему отзывы так важны? Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда выбор между несколькими похожими товарами или услугами становился очевидным благодаря отзывам довольных клиентов. Однако стоит задуматься: насколько мы можем доверять этим мнениям? Не все отзывы одинак...

Продолжить чтение