Рекомендации для малого и среднего бизнеса

В этом разделе можно найти советы и рекомендации для владельцев малых и средних компаний по работе с отзывами. Делимся стратегиями по улучшению репутации, привлечению клиентов и увеличению продаж с помощью отзывов. Пишем о последних трендах в сфере отзывов и репутационного менеджмента, а также новости, связанные с обновлениями на платформах (2ГИС, Яндекс и Гугл Карты).

Из-за таких вот, как вы, я перестала верить рейтингам! Пора понимать ошибки!

Давайте будем откровенными: если вы начали щёлкать мыслями о том, как разочарованы вы рейтингами, и как хотите сломать систему — возможно, пришло время остановиться и задать себе вопрос: что же пошло не так? Что, если я скажу вам, что проблема не в рейтингах, а в том, как вы на них смотрите? 😲 Многие бизнесы ежегодно теряют десятки тысяч рублей на маркетинговые кампании, не задумываясь о том, насколько важно работать с отзывами и репутацией. И тогда, когда вы сталкиваетесь с негативной обратной связью, вы говорите, что «потеряли веру в рейтинги». Но действительно ли это так? Почему вы теря...

Продолжить чтение

Этика работы с отзывами: как соблюдать прозрачность?

В современном мире бизнеса отзывы играют ключевую роль в формировании репутации. Но насколько важно придерживаться этики в работе с ними? Почему стоит задать себе вопрос о прозрачности работы с отзывами? 🤔 Если вы хотите понять все тонкости, читайте дальше, но готовьтесь: чёткого ответа на свой вопрос вы не получите! Почему прозрачность имеет значение? Вопрос, на который стоит обратить внимание: как вы можете заработать доверие клиентов, если ваша работа с отзывами вызывает подозрения? Отзывы клиентов могут стать вашим лучшим другом или самым коварным врагом. Но вот в чем дело: многие компан...

Продолжить чтение

Какие ключевые слова использовать в отзывах для SEO

Давайте взглянем правде в глаза: в мире цифрового маркетинга, где конкуренция не дремлет, просто есть и жужжать не достаточно. Ваши отзывы могут стать мощным оружием, но только если вы знаете, как ими правильно управлять. Если вы не используете ключевые слова в своих отзывах, вы теряете шанс, который может существенно повлиять на вашу видимость в поисковых системах. Как вы думаете, сколько клиентов найдут вас через Google, Яндекс или 2ГИС? Вряд ли это произойдёт, если ваши отзывы не привлекают внимание. Готовы ли вы узнать, как ключевые слова могут изменить качество ваших отзывов и повысить...

Продолжить чтение

Нет денег на отзывы? Тогда у вас нет бизнеса!

Вы когда-нибудь задумывались, почему ваш бизнес не растет так быстро, как хотелось бы? Возможно, вы упускаете одну из самых мощных стратегий продвижения — отзывы. Да, именно отзывы клиентов могут стать тем самым двигателем, который выведет ваш бренд на новый уровень. Но что делать, если на них нет денег? Давайте разберемся. Отзывы — это не роскошь, а необходимость В современном мире, где покупатели становятся всё более избирательными, отзывы играют ключевую роль в принятии решения о покупке. Они создают доверие, показывают, что ваш продукт или услуга действительно работают. Если у вас нет от...

Продолжить чтение

В чем разница между отзывами на 2ГИС и Яндекс.Картах?

В современном цифровом мире, когда информация о бизнесах доступна на расстоянии одного клика, отзывы клиентов играют ключевую роль. Но как отличить отзывы на одной платформе от отзывов на другой? Особенно, если речь идёт о 2ГИС и Яндекс.Картах, двух популярных сервисах, которые оказывают значительное влияние на формирование репутации компаний. 🤔 Как платформы влияют на вашу репутацию? Недостаток отзывов, их отсутствие или отрицательные комментарии могут оказать пагубное влияние на вашу репутацию. Но что именно отличает отзывы, которые люди оставляют на 2ГИС, от тех, что появляются на Яндекс....

Продолжить чтение

Спасибо за предложение, но оно не соответствует нашей корпоративной культуре.

Когда речь заходит о развитии бизнеса, собрать чашу корпоративной культуры и стратегий продвижения — это как балансировать на проволоке. Множество компаний, услышав предложение о репут-маркетинге, ссылаются на свои идеалы: "Извините, но это не соответствует нашей корпоративной культуре." Но стоит ли утверждать, что ваше видение чётко определяет границы успеха? Давайте взглянем на это под иным углом! Корпоративная культура — это, безусловно, важный аспект, который стоит оберегать. Но почему же многие компании, в том числе ваши конкуренты, не боятся нарушать установленные традиции и внедрять ...

Продолжить чтение

Вы готовы похоронить свой бизнес этим летом? Как понижение репутации может убить ваши продажи!

Вы действительно думаете, что ваша репутация устойчива? Время открывать глаза! Лето — это не просто пора отпусков и веселья, это настоящий проверочный период для бизнеса. Солнце светит ярче, конкуренция растёт, а клиенты становятся более требовательными. Вы хотите сохранить свою репутацию в это время, но всё делаете не так? Если вы полагаете, что отзывы ваших клиентов не имеют значения, или что ваши недочёты можно скрыть под весёлым летним настроением, то вам точно нужно прочитать это! Давайте поговорим о том, как именно летний период может стать катастрофой для вашей репутации, и что вы м...

Продолжить чтение

Да плевать, какой там отзыв? А вы уверены в этом?

Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые компании процветают, а другие остаются в тени? Ответ прост: отзывы. Да-да, те самые отзывы, которые вы считаете незначительными. Возможно, вы думаете, что их влияние преувеличено, и что клиенты все равно придут к вам, даже если вы не уделяете внимания своей репутации. Но давайте разберемся, так ли это на самом деле. Почему отзывы имеют значение? Каждый раз, когда потенциальный клиент ищет ваш бизнес в интернете, он сталкивается с множеством вариантов. И что же помогает ему сделать выбор? Правильно, отзывы! Исследования показывают, что 90% пользо...

Продолжить чтение

Можно ли пожаловаться на ложный отзыв?

В современном мире отзывы играют ключевую роль в принятии решений. Но что делать, если вы столкнулись с ложным отзывом? Эта проблема сложнее, чем кажется на первый взгляд. Каждая платформа имеет свои правила, и часто они не работают так, как хотелось бы. Почему отзывы так важны? Отзывы формируют репутацию. Но как быть, если ваш бизнес страдает из-за несправедливости? Как жаловаться на ложный отзыв, чтобы это действительно сработало? Стандартные способы решения 1. Связаться с платформой: Многие платформы, такие как 2ГИС и Яндекс.Карты, предлагают возможность пожаловаться на отзыв. Но всегда...

Продолжить чтение

Как использовать короткие и длинные отзывы

Почему ваши отзывы не работают? Пора это исправить! Вы когда-нибудь задумывались, почему ваши отзывы не приносят ожидаемых результатов? Возможно, вы просто не знаете, как правильно использовать короткие и длинные отзывы. В сегодняшнем мире, где репут-маркетинг играет ключевую роль, отзывы могут стать мощным инструментом для привлечения клиентов. Но как сделать так, чтобы они действительно работали? Короткие отзывы: мал золотник, да дорог Короткие отзывы — это те самые "мал золотник, да дорог". Они компактны, легко читаются и мгновенно привлекают внимание. Но как сделать их максимально эффек...

Продолжить чтение