Рекомендации для малого и среднего бизнеса

В этом разделе можно найти советы и рекомендации для владельцев малых и средних компаний по работе с отзывами. Делимся стратегиями по улучшению репутации, привлечению клиентов и увеличению продаж с помощью отзывов. Пишем о последних трендах в сфере отзывов и репутационного менеджмента, а также новости, связанные с обновлениями на платформах (2ГИС, Яндекс и Гугл Карты).

02 Окт
Отзывы на картах

Зачем вам система благодарности за отзывы? Узнайте, как вы теряете клиентов!

  • От
Вы по-прежнему думаете, что обычные «спасибо» за отзывы достаточно? Позвольте вас разочаровать! Каждый бизнес мечтает о положительных отзывах, но немногие осознают, насколько важна система благодарности за них. Если ваши клиенты не чувствуют, что их голос имеет значение, вы рискуете потерять их навсегда. Зачем вам это нужно? В этом мире, где конкуренция растет, простых благодарностей недостаточно. Настало время поработать над вашей системой взаимодействия с клиентами. Почему система благодарности важна для вашего бизнеса? 1. Укрепление доверия Когда клиент оставляет отзыв, он делится личны...

Продолжить чтение

02 Окт
Отзывы на картах

Какой формат отзыва работает лучше всего?

  • От
Задумывались ли вы, какой формат отзыва на самом деле наиболее эффективен? Многие бизнесмены полагают, что это простой вопрос: «Положительные отзывы всегда лучше», — но на самом деле всё гораздо сложнее. Давайте копнём глубже и разберёмся в многогранности этой темы. Почему важен выбор формата отзыва? 1. Первое впечатление Отзыв — это первое взаимодействие клиента с вашим бизнесом, и от формата зависит, останется ли оно положительным. Важно помнить: первый отзыв может быть решающим. Если он не привлекает внимание, скорее всего, клиент не потратит время на другие. 2. Эмоции и восприятие Раз...

Продолжить чтение

30 Сен
Отзывы на картах

Зачем нужны отзывы, если все продажи на нуле? Давайте разберемся!

  • От
Вы уверены, что отзывы вам не нужны? Возможно, вы просто недооцениваете их силу! Признайтесь честно: услышать, что ваши продажи стремятся к нулю, — это неприятно. А вот услышать, что «отзывы вам не нужны» — это не просто неверно, это опасно. Как же так? Как можно игнорировать один из самых мощных инструментов маркетинга в современном мире? Давайте попытаемся развеять этот миф, проанализировав, как отзывы могут стать вашим спасательным кругом в мире бизнеса. Что такое отзывы и почему они важны? 1. Отзывы — это голос ваших клиентов Конечно, у вас могут быть нулевые продажи, и ваш бизнес може...

Продолжить чтение

30 Сен
Отзывы на картах

Почему отзывы должны стать вашей осенней броней в 2025 году

  • От
Вы все еще считаете, что отзывы не важны? Кажется, вы не в курсе! Мир бизнеса меняется с невероятной скоростью, и то, что работало вчера, теперь может стать слишком рискованным. Одной из ключевых задач на осень 2025 года станет умение адаптироваться и осознанно реагировать на внешние изменения. Но как именно вы собираетесь это сделать? Ответ прост: отзывы! Скоро осень, и уверяю вас, она будет жаркой! Но только если у вас есть правильные инструменты для существования на рынке — в первую очередь, отзывы ваших клиентов. Давайте разберем, как именно они помогут не просто выжить, а достичь новы...

Продолжить чтение

30 Сен
Отзывы на картах

Какие ключевые слова использовать в отзывах для SEO?

  • От
При создании контента, особенно для улучшения SEO, многие компании обращают внимание на ключевые слова. Однако, когда дело доходит до отзывов, многие не понимают, как именно стоит выбирать слова и фразы, которые могут увеличить видимость вашего бизнеса в поисковых системах. В этой статье мы разберем, почему ключевые слова играют важную роль в отзывах и как их правильно использовать. Почему ключевые слова важны в отзывах? 1. Повышение видимости Поисковые системы, такие как Google и Яндекс, анализируют контент, включая отзывы, чтобы определить, насколько он актуален для запроса пользователя. ...

Продолжить чтение

27 Сен
Отзывы на картах

Отзывы без ответов? Извините, но это не работает!

  • От
Вы думаете, отзывы — это лишь формальность? Давайте развеем этот миф! Каждый раз, когда я слышу аргументы вроде «Ну вот будут у нас отзывы, а отвечать на них кто будет?», мне хочется спросить: вы действительно понимаете, что такое репутация в бизнесе? Это огромная ошибка! Игнорировать отзывы — значит игнорировать свой бизнес. Давайте рассмотрим, чем могут обернуться для вас недоразумения и как правильно организовать взаимодействие с отзывами. Почему необходимость ответов на отзывы нельзя игнорировать? Reputation management Вы можете подумать, что отзывы — это просто нечто, что появляется н...

Продолжить чтение

27 Сен
Отзывы на картах

Игнорируете отзывы? Позвольте вас разбудить: это может стоить вам первого места в локальном поиске!

  • От
Вы уверены, что ваши услуги на высоте? Почему тогда ваши клиенты не могут вас найти? Давайте будем честными: в мире, где конкуренция достигает максимума, быть просто "хорошим" недостаточно. Чтобы занять первые позиции в локальном поиске, вам необходимо вловеть один важный момент — отзывы клиентов. Да-да, именно так, отзывы, а не просто хорошие намерения. Если вы всё еще не верите, то пора встряхнуться и пересмотреть свои приоритеты. Почему отзывы важны для локального SEO? Вы можете иметь отличное предложение и безупречное обслуживание, но если ваши клиенты не делятся об этом своими мнениями...

Продолжить чтение

25 Сен
Отзывы на картах

Почему вы игнорируете обратную связь? Откройте глаза на лояльность клиентов!

  • От
Вы полагаете, что отзывы — это просто очередное мнение, и их можно игнорировать? Давайте разберемся! Если вы всё еще думаете, что обратная связь — это лишь некая блажь от недовольных клиентов, то пора пробудиться! Ваша игнорирование отзывов может стоить вам не только репутации, но и финансовых потерь. В этом статью мы разберемся, как использовать обратную связь для повышения лояльности клиентов и почему это критически важно для вашего бизнеса. Обратная связь: время обратиться к сути Почему отзывы важны? Отзывы клиентов — это не просто слова, это настоящая сокровищница информации о том, что...

Продолжить чтение

25 Сен
Отзывы на картах

Почему внутренняя оценка отзывов важна для развития компании?

  • От
Каждая компания, независимо от её размера и области деятельности, сталкивается с отзывами клиентов. Почему же их важно внутренне оценивать и анализировать? Давайте погрузимся в этот вопрос и попытаемся раскрыть его глубже. Внутренняя оценка отзывов: почему это важно? 1. Понимание восприятия Когда вы получаете отзывы, это не просто оценки ваших продуктов или услуг. Это отражение восприятия клиентов. Внутренняя оценка помогает понять, как клиенты воспринимают ваш бренд, а также выявить сильные и слабые стороны. Но вот в чём загвоздка: зачастую компании не уделяют должного внимания именно этом...

Продолжить чтение

23 Сен
Отзывы на картах

Вы только открыли бизнес? Зачем вам отзывы? Давайте разберемся!

  • От
Вы считаете, что отзывы вам не нужны? Позвольте с вами не согласиться! Люди часто думают, что отзывы актуальны только для зрелых бизнесов, у которых уже есть широкая клиентская база. Это распространённое мнение, и я, как интернет-маркетолог с многолетним опытом, спешу его опровергнуть. Ваша компания только начинает свой путь, и именно сейчас вам нужны отзывы больше всего. Почему? Давайте разберемся. Почему отзывы важны с самого начала? 1. Доверие от первых клиентов Ваши первые клиенты — это ваши лучшие рекламщики. Когда они оставляют положительные отзывы, это создает основу для доверия к в...

Продолжить чтение

Загрузить ещеЗагрузка...