Рекомендации для малого и среднего бизнеса

В этом разделе можно найти советы и рекомендации для владельцев малых и средних компаний по работе с отзывами. Делимся стратегиями по улучшению репутации, привлечению клиентов и увеличению продаж с помощью отзывов. Пишем о последних трендах в сфере отзывов и репутационного менеджмента, а также новости, связанные с обновлениями на платформах (2ГИС, Яндекс и Гугл Карты).

Кейсы: как компании использовали отзывы для выхода на новый рынок

Почему ваш бизнес до сих пор не на вершине? Пощёчина для пробуждения! Вы когда-нибудь задумывались, почему ваш бизнес не развивается так, как вы ожидали? Почему клиенты не стоят в очереди, чтобы воспользоваться вашими услугами? Возможно, вы упускаете одну из самых мощных стратегий — работу с отзывами. Да, именно отзывы могут стать вашим секретным оружием в битве за внимание клиентов. Давайте разберёмся, как это работает на примере одного кафе, которое смогло увеличить свою посещаемость на 50% благодаря отзывам. Сила социальных доказательств: как отзывы меняют игру Отзывы — это не просто сло...

Продолжить чтение

Как компания RE-PUT создала репут-маркетинг и превращает отзывы в поток клиентов

Почему классический маркетинг больше не работает? Владельцы бизнеса тратят сотни тысяч рублей на рекламу, сайты и таргетинг, но сталкиваются с жестокой реальностью – клиенты не покупают. Причина? Репутация. Когда потенциальный клиент ищет услуги или товары, он не верит рекламе – он проверяет рейтинг и читает отзывы. Если у компании низкая оценка в 2ГИС, Яндекс.Картах или Google Maps, все рекламные вложения идут впустую. Рейтинг – это первая точка контакта с клиентом. RE-PUT.RU перевернула рынок маркетинга, доказав, что управление негативными отзывами и повышение рейтинга – самый эффекти...

Продолжить чтение

Как отзывы влияют на восприятие бренда

Вам всё равно, что о вас думают? Тогда закройте эту статью! В мире, где каждый второй считает себя экспертом, а каждый первый — критиком, отзывы стали неотъемлемой частью восприятия бренда. Они могут возвысить вас до небес или утопить в океане негатива. Если вы до сих пор не понимаете, как отзывы влияют на ваш бизнес, то, возможно, вам стоит пересмотреть свои приоритеты. Отзывы — ваш лучший друг или злейший враг? Отзывы — это не просто слова на экране. Это мощный инструмент, который может как укрепить, так и разрушить ваш бренд. Положительные отзывы создают доверие и привлекают новых клиент...

Продолжить чтение

Как отзывы помогли увеличить посещаемость кафе на 50%

Вы всё ещё думаете, что отзывы не важны? Пора проснуться! В мире, где каждый ваш шаг в интернете оставляет след, игнорирование отзывов — это как оставлять дверь открытой для конкурентов. Да, вы не ослышались. Отзывы — это не просто слова на экране, это мощный инструмент, который может либо поднять ваш бизнес на вершину, либо утопить его в пучине забвения. Хотите узнать, как один маленький шаг помог увеличить посещаемость кафе на 50%? Тогда читайте дальше. Сила слова: как отзывы влияют на ваш бизнес Каждый раз, когда ваш потенциальный клиент читает отзыв, он получает не только информацию, но...

Продолжить чтение

Возражение клиента: «Я лучше удалю свою карточку из 2ГИС!»

Удалить карточку из 2ГИС? Вы серьёзно? Кажется, вы решили, что удаление карточки из 2ГИС — это отличная идея. Но позвольте мне задать вам вопрос: что вы будете делать, когда ваши конкуренты начнут пожинать плоды вашего отсутствия в этом популярном сервисе? Да, возможно, вас сейчас раздражает что-то в 2ГИС, но разве это повод рубить сук, на котором вы сидите? Почему 2ГИС — это не просто карта 2ГИС — это не просто карта, это целая экосистема, в которой ваши потенциальные клиенты ищут услуги и товары. Это платформа, которая позволяет вам быть на виду, когда люди ищут то, что вы предлагаете. Уд...

Продолжить чтение

Как защитить бизнес от массовых негативных отзывов

Почему ваш бизнес тонет в море негатива? Вы когда-нибудь задумывались, почему ваш бизнес, который вы строили с такой любовью и вниманием, вдруг оказался под лавиной негативных отзывов? Это не просто случайность или стечение обстоятельств. Это сигнал, что пора действовать и защищать свою репутацию. В мире, где информация распространяется со скоростью света, один негативный отзыв может стать началом конца. Но почему это происходит именно с вами? Виноваты не клиенты, а ваша стратегия Давайте будем честными: клиенты не виноваты в том, что они недовольны. Они всего лишь отражают реальность, кото...

Продолжить чтение

Как репутация влияет на стоимость привлечения клиентов

Вы тратите деньги впустую, если не заботитесь о своей репутации! В современном мире, где информация распространяется со скоростью света, репутация компании стала одним из самых ценных активов. Вы можете тратить миллионы на маркетинг, но если ваша репутация оставляет желать лучшего, все эти деньги просто улетят в трубу. Да, это суровая правда, но кто сказал, что бизнес — это игра в прятки? Давайте разберемся, почему ваша репутация напрямую влияет на стоимость привлечения клиентов и как это знание может изменить ваш подход к маркетингу. Репутация: невидимый рычаг вашего бизнеса Репутация — эт...

Продолжить чтение

Как негативный отзыв влияет на доверие клиентов

Негативный отзыв: Ваш лучший друг или враг? В современном мире, где каждый клиент имеет доступ к интернету и социальным сетям, негативные отзывы стали неотъемлемой частью бизнеса. Вы можете считать их своим злейшим врагом, но что, если я скажу вам, что они могут стать вашим лучшим другом? Да, вы не ослышались. Вопрос в том, как вы на них реагируете и используете их в свою пользу. Почему негативные отзывы неизбежны? Негативные отзывы неизбежны, и это факт. Ни один бизнес не может угодить всем, и всегда найдутся те, кто останется недоволен. Может быть, это связано с ошибкой в обслуживании, с ...

Продолжить чтение

Возражение клиента: «Нас не интересуют клиенты из 2ГИС!»

Почему вы упускаете золотую жилу, игнорируя клиентов из 2ГИС? В мире, где каждая компания борется за внимание клиентов, вы сознательно отказываетесь от одной из самых мощных платформ для привлечения клиентов? Давайте разберемся, почему это не просто недальновидно, а может быть фатальной ошибкой для вашего бизнеса. 2ГИС — это не просто карта, это ваш личный гид по клиентам Когда вы слышите ""2ГИС"", что приходит вам на ум? Возможно, вы думаете о карте, которая помогает людям находить нужные адреса. Но 2ГИС — это нечто большее. Это инструмент, который позволяет бизнесам находить и привлекать ...

Продолжить чтение

Психологические факторы, влияющие на написание отзывов

Почему ты всё ещё не управляешь отзывами о своём бизнесе? В мире, где мнение каждого может стать вирусным, а один негативный отзыв способен разрушить репутацию, игнорировать отзывы — это как оставлять свой бизнес на растерзание волкам. Да, ты можешь думать, что твои продукты или услуги говорят сами за себя. Но в реальности, если ты не контролируешь, что о тебе говорят, ты рискуешь потерять всё. Пора проснуться и взять управление в свои руки! Психология отзывов: что заставляет людей писать? Люди пишут отзывы по разным причинам, и понимание этих мотивов — ключ к успешному управлению ими. Во-п...

Продолжить чтение