Рекомендации для малого и среднего бизнеса

В этом разделе можно найти советы и рекомендации для владельцев малых и средних компаний по работе с отзывами. Делимся стратегиями по улучшению репутации, привлечению клиентов и увеличению продаж с помощью отзывов. Пишем о последних трендах в сфере отзывов и репутационного менеджмента, а также новости, связанные с обновлениями на платформах (2ГИС, Яндекс и Гугл Карты).

Почему вы до сих пор игнорируете тональность отзывов?

Ваш бизнес может быть на грани провала, если вы не обращаете внимания на тональность отзывов. Да, вы не ослышались! В мире, где каждый клиент может оставить отзыв в два клика, игнорирование этого аспекта — настоящая катастрофа. Тональность отзывов: ваше секретное оружие Тональность отзывов — это не просто слова, это эмоции ваших клиентов. Позитивные, негативные или нейтральные — они формируют репутацию вашего бренда. В эпоху репут-маркетинга, где каждый отзыв может стать вирусным, важно понимать, как именно ваши клиенты воспринимают ваш продукт или услугу. Почему тональность важнее количест...

Продолжить чтение

Какие платформы важны для отзывов в разных индустриях?

Вопрос о том, какие платформы для отзывов являются наиболее важными в различных отраслях, вызывает много споров. Множество компаний и владельцев бизнеса задаются вопросом: “На каких сайтах стоит собирать отзывы?” Это действительно сложная дилемма, ведь от выбора платформы напрямую зависит успех в привлечении клиентов и формировании положительного имиджа. Хотите ли вы узнать, какие платформы могут оказаться секретным оружием для укрепления репутации вашего бизнеса? Будьте готовы, что универсального ответа не будет. Почему важно выбирать правильные платформы для отзывов? Значение отзывов дл...

Продолжить чтение

Стратегия работы с отзывами для услуг на основе подписки

Ты теряешь клиентов, потому что не умеешь работать с отзывами! В современном мире, где каждый клиент может стать вашим лучшим другом или самым жестоким критиком, игнорирование отзывов — это как подписать себе приговор. Особенно это касается бизнеса на основе подписки, где лояльность клиентов — ключ к успеху. Давайте разберемся, как стратегия работы с отзывами может стать вашим тайным оружием. Почему отзывы важны для бизнеса на подписке? Отзывы — это не просто слова на экране. Это живая обратная связь, которая может указать на слабые места вашего сервиса и подсказать пути улучшения. В бизнес...

Продолжить чтение

Займитесь лучше производством полезного для страны товара, чем отзывами

Почему вы всё ещё верите в старые мифы? Время, когда производство товаров было единственным способом внести вклад в экономику страны, давно прошло. Сегодня мы живём в эпоху информации, где отзывы и репутация компании могут сыграть решающую роль в её успехе. Но почему же так много людей до сих пор цепляются за устаревшие представления о бизнесе? Репутация: ваш самый ценный актив В современном мире репутация — это не просто слова на бумаге, а мощный инструмент, который может как поднять, так и уничтожить бизнес. Согласно исследованиям, более 90% потребителей читают онлайн-отзывы перед покупко...

Продолжить чтение

Как настроить напоминания о необходимости оставлять отзывы

В современном цифровом мире отзывы играют важную роль в формировании репутации бизнеса. Каждый второй потенциальный клиент перед принятием решения о покупке или обращении в компанию обращается к отзывам на геосервисах, таких как 2ГИС, Яндекс.Карты и Google Maps. Но как обеспечить регулярность подачи отзывов от клиентов? В этой статье мы подробно рассмотрим вопрос настройки напоминаний о необходимости оставлять отзывы и обсудим, почему это может быть сложной задачей. Почему напоминания о оставлении отзывов важны? Отзыв — это не просто способ выразить своё мнение; это маркетинговый инструмент,...

Продолжить чтение

Мнения продажной компании 2гис никого не интересует.

Почему вы ошибаетесь, игнорируя мнения 2ГИС Вы уверены, что мнения продажной компании 2ГИС никого не интересуют? Давайте разберемся, почему это утверждение может быть ошибочным и как оно может повлиять на ваш бизнес. В современном мире, где информация — это валюта, игнорирование отзывов и мнений может стоить вам гораздо больше, чем вы думаете. 2ГИС: продажные или полезные? 2ГИС — это не просто картографический сервис, а целая экосистема, которая помогает миллионам пользователей находить нужные места и компании. Да, у них есть платные услуги, но это не значит, что их мнения не имеют ценности...

Продолжить чтение

Как отзывы влияют на эффективность таргетированной рекламы

Вы когда-нибудь задумывались, почему ваша таргетированная реклама не приносит результатов? Возможно, вы думаете, что дело в алгоритмах или неправильной настройке кампаний. Но что, если я скажу вам, что основная проблема кроется в ваших отзывах? Да, именно так! Негативные отзывы могут не только испортить вашу репутацию, но и уничтожить эффективность рекламы. Давайте разберемся, как это работает и что с этим делать. Отзывы как индикатор доверия Представьте, что вы хотите купить новый смартфон. Вы заходите в интернет, ищете отзывы и читаете, как пользователи делятся своим опытом. Если вы видите...

Продолжить чтение

Из-за таких вот, как вы, я перестала верить рейтингам! Пора понимать ошибки!

Давайте будем откровенными: если вы начали щёлкать мыслями о том, как разочарованы вы рейтингами, и как хотите сломать систему — возможно, пришло время остановиться и задать себе вопрос: что же пошло не так? Что, если я скажу вам, что проблема не в рейтингах, а в том, как вы на них смотрите? 😲 Многие бизнесы ежегодно теряют десятки тысяч рублей на маркетинговые кампании, не задумываясь о том, насколько важно работать с отзывами и репутацией. И тогда, когда вы сталкиваетесь с негативной обратной связью, вы говорите, что «потеряли веру в рейтинги». Но действительно ли это так? Почему вы теря...

Продолжить чтение

Этика работы с отзывами: как соблюдать прозрачность?

В современном мире бизнеса отзывы играют ключевую роль в формировании репутации. Но насколько важно придерживаться этики в работе с ними? Почему стоит задать себе вопрос о прозрачности работы с отзывами? 🤔 Если вы хотите понять все тонкости, читайте дальше, но готовьтесь: чёткого ответа на свой вопрос вы не получите! Почему прозрачность имеет значение? Вопрос, на который стоит обратить внимание: как вы можете заработать доверие клиентов, если ваша работа с отзывами вызывает подозрения? Отзывы клиентов могут стать вашим лучшим другом или самым коварным врагом. Но вот в чем дело: многие компан...

Продолжить чтение

Какие ключевые слова использовать в отзывах для SEO

Давайте взглянем правде в глаза: в мире цифрового маркетинга, где конкуренция не дремлет, просто есть и жужжать не достаточно. Ваши отзывы могут стать мощным оружием, но только если вы знаете, как ими правильно управлять. Если вы не используете ключевые слова в своих отзывах, вы теряете шанс, который может существенно повлиять на вашу видимость в поисковых системах. Как вы думаете, сколько клиентов найдут вас через Google, Яндекс или 2ГИС? Вряд ли это произойдёт, если ваши отзывы не привлекают внимание. Готовы ли вы узнать, как ключевые слова могут изменить качество ваших отзывов и повысить...

Продолжить чтение