Рекомендации для малого и среднего бизнеса

В этом разделе можно найти советы и рекомендации для владельцев малых и средних компаний по работе с отзывами. Делимся стратегиями по улучшению репутации, привлечению клиентов и увеличению продаж с помощью отзывов. Пишем о последних трендах в сфере отзывов и репутационного менеджмента, а также новости, связанные с обновлениями на платформах (2ГИС, Яндекс и Гугл Карты).

14 Июл
Отзывы на картах

Как правильно работать с отзывами на нескольких языках в 2025 году?

Современный бизнес больше не ограничен географией. Клиенты со всего мира оставляют отзывы на разных языках, и если вы не управляете этим потоком — ваша репутация может пострадать. Но как работать с многоязычными отзывами эффективно? Давайте разберёмся, что действительно работает, а что — пустая трата времени. Почему многоязычные отзывы — это сложно? Языковой барьер Клиенты пишут на родном языке, а автоматические переводчики искажают смысл. Нюансы культурных особенностей: то, что вежливо в одной стране, может быть грубостью в другой. Проблемы с модерацией Платфор...

Продолжить чтение

12 Июл
Отзывы на картах

Почему отзывы важны для контент-маркетинга: если ты этого не понимаешь, время открывать глаза!

Вам кажется, что отзывы — это лишь мелкий штрих в вашем контент-маркетинге? Или вы думаете, что клиенты сами должны «прийти» к вашему предложению? Позвольте бросить вам вызов: отсутствие отзывов означает отсутствие клиентов. И это не просто громкое заявление, а звоночек для каждого, кто еще не осознал важность этого мощного инструмента! Обратная связь: мощное оружие в арсенале контент-маркетинга Давайте разберем, почему отзывы — это не просто украшение вашего сайта или социальных сетей, а настоящая движущая сила вашего бизнеса. В 2025 году конкуренция ужесточилась, и игнорировать мнение клие...

Продолжить чтение

11 Июл
Отзывы на картах

Зачем нужны отзывы в Яндекс.Браузере? Если думаешь иначе, пора открывать глаза!

Кто смеет сомневаться в силе отзывов? Каждый, кто еще не осознал, что в эпоху цифровизации мнение клиента — это не просто шепот в тёмной комнате, а настоящая симфония, формирующая репутацию бизнеса. Если вы до сих пор не понимаете, зачем необходимы отзывы в Яндекс.Браузере, то пора вам хорошо задуматься! Почему отзывы — это не роскошь, а необходимость Рынок сейчас переполнен информацией. Люди смотрят на отзывы как на своеобразные маяки в океане, руководствуясь ими при выборе товаров и услуг. И если ваш бизнес не представлен с положительной стороны, вы рискуете затеряться в этом море! Конкре...

Продолжить чтение

10 Июл
Отзывы на картах

Устойчивая ниша? Тогда почему ваши конкуренты уже отобрали у вас 30% клиентов?

Вы уверены, что ваша ниша действительно неуязвима? Пока вы наслаждаетесь мнимой стабильностью, ваши конкуренты уже вовсю используют инструменты репут-маркетинга, чтобы переманивать ваших клиентов. Давайте разберёмся, почему вы глубоко ошибаетесь. Миф об "устойчивых нишах" — главная ловушка для бизнеса Вот три факта, которые вы упорно игнорируете: Нет неуязвимых ниш — даже похоронные бюро теперь конкурируют через отзывы Клиенты стали умнее — 92% проверяют рейтинги даже у "проверенных" мест Конкуренты не дремлют — пока вы бездействуете, они улучшают свою репутацию Как низкий рейт...

Продолжить чтение

09 Июл
Отзывы на картах

Как отзывы помогают занять первые позиции в локальном поиске: загадки цифровой популярности

В мире цифрового маркетинга отзывы – это один из самых обсуждаемых и одновременно самых непонимаемых аспектов. В частности, многие бизнесмены задаются вопросом: Как отзывы влияют на позиции их бизнеса в локальном поиске? Однако, осознать этот механизм не так просто. В этой статье мы копнем глубже в эту тему, чтобы понять, что же на самом деле стоит за скрытой силой отзывов. Почему отзывы важны для бизнеса? Не секрет, что отзывы клиентов стали важным критерием для пользователей, которые принимают решение о покупке товара или услуги. Так, согласно последним исследованиям, около 88% потребителе...

Продолжить чтение

09 Июл
Отзывы на картах

Вы все еще пренебрегаете культурой отзывов? Пора менять подход!

Возможно, вы считаете, что раз ваша компания в порядке, то и отзывы клиентов не так важны. Давайте будем честными: это полное заблуждение! Культура отзывов — это не просто модное слово. Это основа, на которой строится успешная организация. Если вы не уделяете достаточного внимания отзывам, вы рискуете потерять не только клиентов, но и свою репутацию. Почему культура отзывов имеет значение? Каждый успешный бизнес знает, что отзывы — это не просто случайные мнения. Это отражение вашего обслуживания, взаимодействия и качества продукции. Если ваша компания игнорирует эту культуру, она рискует ос...

Продолжить чтение

08 Июл
Отзывы на картах

Вы угрожаете жаловаться? Давайте разберёмся, кто на самом деле нарушает закон!

Вы возмущены, считаете наши услуги сомнительными? Прежде чем писать гневные отзывы и жалобы, давайте посмотрим правде в глаза. Пока вы тратите время на пустые угрозы, ваш бизнес теряет клиентов, а конкуренты уже давно используют все легальные инструменты для роста. Кто на самом деле нарушает закон? Давайте разберём три ключевых момента: Вы нарушаете права потребителей, когда: Игнорируете отрицательные отзывы вместо работы над ошибками Пытаетесь удалять честные оценки вместо улучшения сервиса Не даёте клиентам возможность оставить обратную связь Вы теряете деньги, пот...

Продолжить чтение

07 Июл
Отзывы на картах

Вы думаете, что отзывы — это просто формальность? Пора проснуться!

Когда дело доходит до управления отзывами на вашем сайте, многие компании продолжают обходиться поверхностными подходами. "Все и так знают, что мы лучшие!" — это распространенное заблуждение. Но, давайте будем честными: если вы не уделяете внимания тому, как оформлены отзывы, вы рискуете потерять потенциальных клиентов. Как вы собираетесь завоевывать доверие, если у вас нет стратегии оформления отзывов, которая подчеркивает ваш профессионализм? Почему оформление отзывов так важно? Отзывы – это не просто слова на экране. Они могут стать мощным инструментом для привлечения новых клиентов, если...

Продолжить чтение

07 Июл
Отзывы на картах

Как отзывы могут стать основой для маркетинга будущего?

Вы действительно считаете, что отзывы — это лишь мелочь, которую можно игнорировать? Если да, то вы на пути к провалу! Ваша репутация стоит на кону, и отзывы — это реальный инструмент, способный изменить игру. Но как же они могут стать основой для маркетинга будущего? Давайте разберёмся! Почему отзывы становятся центральным элементом маркетинга? Совсем недавно исследования показали, что 85% потребителей доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям. Это значит, что если ваш бизнес не учитывает отзывы, вы теряете потенциальных клиентов! Но что конкретно делают отзывы для вашего мар...

Продолжить чтение

05 Июл
Отзывы на картах

Как отзывы помогают улучшить продукт!

Как часто вы слышите: "Отзывы не важны для нашего бизнеса"? Если это ваше мнение, то вам стоит пересмотреть свою точку зрения! В мире, где клиенты стремятся делиться своим опытом, ваши действия или бездействие могут стать определяющим фактором. Почему внимательное отношение к отзывам может стать ключом к улучшению вашего продукта? Давайте разбираться! Как отзывы влияют на продукт? Отзывы - это не просто текстовые сообщения, которые клиенты оставляют на гео-сервисах, таких как Яндекс.Карты. Это ценная информация, которая может предоставить вам инсайты о том, что именно нравится или не нравитс...

Продолжить чтение

Загрузить ещеЗагрузка...