Рекомендации для малого и среднего бизнеса

В этом разделе можно найти советы и рекомендации для владельцев малых и средних компаний по работе с отзывами. Делимся стратегиями по улучшению репутации, привлечению клиентов и увеличению продаж с помощью отзывов. Пишем о последних трендах в сфере отзывов и репутационного менеджмента, а также новости, связанные с обновлениями на платформах (2ГИС, Яндекс и Гугл Карты).

Как превратить отзыв в эмоциональную связь с клиентом?

Почему ваши отзывы никого не волнуют? Вы когда-нибудь задумывались, почему ваши отзывы не работают? Почему клиенты читают их, но не чувствуют никакой связи? Это потому, что вы не используете их потенциал на полную катушку. Отзывы — это не просто слова на экране, это мощный инструмент для создания эмоциональной связи с клиентами. Хотите знать, как это сделать? Читайте дальше. Эмоции как ключ к сердцу клиента Люди покупают не продукты, а эмоции. Они хотят чувствовать себя счастливыми, уверенными, вдохновлёнными. Отзывы — это ваш шанс показать, что ваш продукт может дать им эти эмоции. Подумай...

Продолжить чтение

Как локальный бизнес построил репутацию с нуля благодаря отзывам

Почему ваш бизнес до сих пор никто не знает? Вы когда-нибудь задумывались, почему, несмотря на все ваши усилия, ваш бизнес остаётся в тени? Возможно, проблема в том, что вы упускаете один из самых мощных инструментов современного маркетинга — отзывы. Да-да, именно они могут стать вашим секретным оружием в борьбе за внимание клиентов. И сегодня мы расскажем вам, как локальный бизнес смог построить свою репутацию с нуля, используя всего лишь отзывы. Сила отзывов: как они работают на вас Отзывы — это не просто слова на экране. Это социальное доказательство, которое подтверждает качество вашего...

Продолжить чтение

Как увеличить количество отзывов на 2ГИС и Яндекс Картах

Почему у вас до сих пор нет отзывов? Пора это исправить! Вы когда-нибудь задумывались, почему ваш бизнес не получает должного внимания на 2ГИС и Яндекс Картах? Возможно, вы просто не знаете, как правильно мотивировать клиентов оставить отзыв. В мире, где репут-маркетинг решает всё, отсутствие отзывов — это как пустой зал в театре. Давайте разберёмся, как исправить эту ситуацию и превратить ваших клиентов в активных адвокатов вашего бренда. Сила отзывов: почему они важны? Отзывы — это не просто слова на экране. Это социальное доказательство, которое может либо поднять ваш бизнес на новый уро...

Продолжить чтение

Как 12 отзывов спасли кафе-парк от репутационного краха!

Исходная ситуация В марте 2025 года к нам обратилась компания, представляющая собой кафе-парк, с просьбой улучшить их онлайн-репутацию. На тот момент рейтинг заведения на платформе 2ГИС составлял 3.3, что могло негативно сказываться на привлечении новых клиентов. К тому времени у компании было ограниченное количество отзывов, что не позволяло пользователям получить полное представление о качестве предоставляемых услуг. Цели и задачи Основной целью нашего сотрудничества было повышение рейтинга кафе-парка на платформе 2ГИС. Для этого необходимо было увеличить количество положительных отзывов,...

Продолжить чтение

Как создать план по улучшению репутации

Ваш бизнес тонет, а вы даже не заметили? Вы когда-нибудь задумывались, почему ваши конкуренты процветают, а вы всё ещё боретесь за выживание? Проблема может быть не в продукте или услуге, а в том, как вас воспринимают. В современном мире репутация — это не просто слово, это валюта. И если вы не инвестируете в репут-маркетинг, вы рискуете остаться на обочине. Что такое репут-маркетинг и почему он важен? Репут-маркетинг — это искусство и наука управления восприятием вашего бренда. Это не просто контроль над негативными отзывами, это создание положительного имиджа, который вдохновляет доверие ...

Продолжить чтение

Почему клиенты оставляют негативные отзывы

Вы всё ещё верите, что отзывы — это просто слова? Давайте начистоту: если вы до сих пор считаете, что отзывы — это лишь набор букв, то вы в опасной зоне. В мире, где каждый второй клиент принимает решение о покупке, основываясь на мнении других, игнорировать силу отзывов — это как пытаться переплыть океан с дырявым плотом. Отзывы — это не просто слова. Это мощное оружие, которое может либо поднять ваш бизнес на вершину успеха, либо утопить его в бездне забвения. Магия доверия: как отзывы формируют восприятие Отзывы — это не просто мнение одного человека. Это коллективный голос, который форм...

Продолжить чтение

Как измерить успех управления репутацией?

Вы всё ещё не измеряете успех управления репутацией? Пора проснуться! В современном мире, где репутация компании может быть разрушена одним неверным шагом, управление репутацией стало неотъемлемой частью бизнеса. Однако, как понять, что ваши усилия приносят плоды? Если вы до сих пор не задумывались об этом, то пора начать! Почему управление репутацией критически важно? Репутация — это не просто набор отзывов или рейтингов. Это ваше лицо на рынке. Она влияет на доверие клиентов, партнёров и даже сотрудников. В эпоху цифровых технологий, где информация распространяется со скоростью света, упр...

Продолжить чтение

Что такое социальные доказательства и как отзывы на них влияют

В современном мире, где мы ежедневно сталкиваемся с бесконечным потоком информации, доверие становится новой валютой. Но как его заработать? Социальные доказательства – это ваш ключ к успеху. Если вы думаете, что отзывы – это просто слова на странице, вы глубоко заблуждаетесь. Это ваш шанс завоевать доверие и укрепить репутацию. Что такое социальные доказательства? Социальные доказательства – это феномен, когда люди принимают решения на основе поведения или мнений других. В онлайн-маркетинге это может выражаться через отзывы, рейтинги, рекомендации и даже количество подписчиков. Это мощный и...

Продолжить чтение

Как написать отзыв в гугл карты на компанию

Чтобы написать отзыв в Google Карты на компанию, выполните следующие шаги: 1. Откройте приложение Google Maps или перейдите на сайт maps.google.com. 2. Найдите нужную компанию с помощью поиска. 3. Нажмите на название компании, чтобы открыть её профиль. 4. Прокрутите вниз до раздела "Отзывы" и нажмите "Написать отзыв". 5. Оцените компанию, выбрав количество звёзд. 6. Напишите свой отзыв в текстовом поле. 7. По желанию добавьте фотографии. 8. Нажмите "Опубликовать", чтобы отправить отзыв. Ваш отзыв будет опубликован после проверки

Продолжить чтение

Как удержать высокую репутацию на протяжении многих лет

В мире, где информация распространяется со скоростью света, ваша репутация может быть разрушена за считанные минуты. Как же удержать её на высоте? Это не просто задача, это вызов, требующий стратегического подхода и постоянного внимания. Встречайте: репут-маркетинг — ваш новый лучший друг в борьбе за безупречный имидж. Репутация: ваш самый ценный актив Репутация — это не просто слова и отзывы, это ваш капитал. Она определяет, как вас воспринимают клиенты, партнеры и даже конкуренты. Ваша задача — сделать так, чтобы каждый контакт с вашим брендом оставлял только положительные впечатления. Но ...

Продолжить чтение