Кейс: Увеличение рейтинга компании по ремонту мототехники
В конце лета к нам обратилась компания, специализирующаяся на ремонте и тюнинге мототехники. На тот момент рейтинг компании на 2ГИС составлял всего 2.7, что значительно снижало доверие клиентов. Компания заказала 13 отзывов на платформе для повышения своего имиджа.
Цель
Основная цель – повысить рейтинг компании в 2ГИС для привлечения новых клиентов и создания положительного имиджа среди целевой аудитории.
Реализованная стратегия
Мы использовали специальную модель для управления репутацией:
— Положительные отзывы подчеркнули качество и надежность предоставляемых услуг, что помогло клиентам чувствовать уверенность в компании.
— В отзывах акцент был сделан на профессионализме сотрудников и уникальности услуг, что усиливало чувство гордости у клиентов, воспользовавшихся услугами.
— В отзывах подчеркивались современные методы и технологии, используемые в ремонте и тюнинге, что создавало ощущение передовых услуг.
— Клиенты отмечали комфорт в общении с сотрудниками и удобство обслуживания, что повышало общий уровень удовлетворенности.
— Упоминания о справедливой стоимости услуг помогли разрушить миф о высоких ценах на подобные работы.
— Отзывы включали истории довольных клиентов, что создало эмоциональную связь с потенциальными покупателями.
Результаты
Благодаря проведённой работе, рейтинг компании на 2ГИС увеличился с 2.7 до 4.6 (с 21 оценкой). Это не только привлекло больше клиентов, но и повысило доверие к бренду.
Заключение
Применение данной модели позволило не только повысить рейтинг компании, но и создать прочную репутацию, что непосредственно отразилось на увеличении притока клиентов.
Обратная связь от клиента
«Мы обратились в re-put.ru для улучшения нашего рейтинга на 2ГИС, так как это сильно влияло на приток клиентов. Команда оперативно сработала, предложив понятную стратегию. Благодаря их работе, наш рейтинг вырос с 2.7 до 4.6, и мы сразу заметили увеличение числа новых клиентов. Особенно приятно, что в отзывах были подчеркнуты наши сильные стороны. Мы полностью довольны результатом и рады сотрудничеству!»