Введение
В современном мире репутация компании в интернете играет ключевую роль в привлечении клиентов. Особенно это актуально для бизнеса, связанного с продажей товаров или услуг, где клиентский опыт и отзывы могут значительно повлиять на решения потенциальных покупателей. В этом кейсе мы расскажем о том, как наша команда помогла салону дверей улучшить свою репутацию на платформе 2ГИС.
Проблема: Низкий рейтинг и недостаток отзывов
На момент обращения в RE-PUT.RU 8 августа 2024 года, салон дверей имел рейтинг 3.9 на 2ГИС. Это могло отпугивать потенциальных клиентов, которые ищут надежных поставщиков. Также количество отзывов было недостаточным для формирования объективного мнения о компании.
Цели: Повышение рейтинга и улучшение репутации
Основной целью сотрудничества было повышение рейтинга компании на 2ГИС и увеличение количества положительных отзывов. Это должно было улучшить восприятие компании в глазах потенциальных клиентов и способствовать росту продаж.
Стратегия: Комплексный подход к улучшению репутации
Для достижения поставленных целей была выбрана стратегия увеличения количества отзывов на 2ГИС. Это позволило бы не только повысить рейтинг, но и создать более полную картину о качестве услуг компании.
Реализация: Оперативное внедрение стратегии
В рамках реализации стратегии наша команда обеспечила появление 50 новых отзывов на платформе 2ГИС. Все отзывы были размещены в соответствии с правилами и стандартами платформы, что обеспечило их достоверность и положительное влияние на общий рейтинг компании.
Результаты: Визуальные данные
После реализации стратегии рейтинг компании значительно улучшился. Ниже представлены визуальные данные, демонстрирующие изменения:
Выводы: Успешное повышение репутации
Благодаря комплексному подходу и оперативной реализации стратегии, салону дверей удалось повысить свой рейтинг на 2ГИС и улучшить репутацию в глазах потенциальных клиентов. Это создало предпосылки для увеличения клиентской базы и роста продаж.
Обратная связь от клиента
Клиент остался доволен результатами сотрудничества и отметил, что повышение рейтинга положительно сказалось на количестве обращений и продаж. Они выразили благодарность команде RE-PUT.RU за профессиональный подход и оперативное решение задачи.
Таким образом, данный кейс демонстрирует, как правильно выбранная стратегия и её качественная реализация могут значительно улучшить репутацию компании в онлайн-пространстве, что в свою очередь способствует росту бизнеса.