Введение
В современном мире интернет-маркетинг играет ключевую роль в продвижении бизнеса. Онлайн-репутация компании может существенно повлиять на привлечение новых клиентов и удержание существующих. В этом кейсе мы рассмотрим, как одно охранное агентство смогло улучшить свою репутацию и рейтинг на платформе 2ГИС с помощью сервиса RE-PUT.RU.
Проблема
В октябре 2024 года охранное агентство обратилось в RE-PUT.RU с целью улучшения своего онлайн-имиджа. На момент обращения рейтинг компании на 2ГИС составлял 3.7. Несмотря на то, что компания предоставляла качественные услуги, недостаточное количество положительных отзывов и несколько негативных комментариев оказывали негативное влияние на общую оценку. Это, в свою очередь, сказывалось на привлечении новых клиентов и доверии со стороны потенциальных заказчиков.
Цели и задачи
Основной целью агентства было повышение рейтинга на 2ГИС до уровня, который бы отражал реальное качество предоставляемых услуг. Для этого необходимо было увеличить количество положительных отзывов, что помогло бы сгладить влияние негативных комментариев и поднять общий рейтинг.
Решение
Компания заказала 13 положительных отзывов на платформе 2ГИС. Эти отзывы были тщательно разработаны для того, чтобы подчеркнуть сильные стороны агентства и их профессионализм. Важно отметить, что отзывы были написаны с учетом реальных услуг, предоставляемых компанией, чтобы они выглядели достоверными и правдоподобными.
Процесс реализации
1. Анализ текущей ситуации: В первую очередь, специалисты RE-PUT.RU провели анализ существующих отзывов и определили основные негативные моменты, которые необходимо было нейтрализовать.
2. Создание стратегии: Разработана стратегия по размещению отзывов, которая включала в себя выбор времени публикации и распределение отзывов по времени для создания естественного эффекта.
3. Написание отзывов: Были подготовлены отзывы, которые подчеркивали сильные стороны компании, такие как профессионализм сотрудников, надежность и качество услуг.
4.*Публикация отзывов: Отзывы были размещены на платформе 2ГИС в течение определенного периода времени, чтобы избежать подозрений в их искусственном происхождении.
Результаты
После реализации стратегии рейтинг охранного агентства на 2ГИС значительно улучшился. Изменения можно увидеть на изображениях ниже:
Благодаря увеличению количества положительных отзывов, общий рейтинг компании повысился, что привело к увеличению доверия со стороны потенциальных клиентов и росту числа обращений.
Заключение
Этот кейс демонстрирует, как правильное управление онлайн-репутацией может существенно повлиять на успех бизнеса. Повышение рейтинга и улучшение имиджа компании на платформе 2ГИС стало возможным благодаря профессиональному подходу и качественной работе специалистов RE-PUT.RU. Если вы также хотите улучшить свою онлайн-репутацию и привлечь больше клиентов, не откладывайте это на потом.