Кейсы

Как несколько отзывов спасли косметическую компанию от репутационного краха!

Введение

В ноябре 2024 года к нашей команде в RE-PUT.RU обратилась компания, специализирующаяся на продаже косметики и парфюмерии. На момент обращения фирма столкнулась с серьезной проблемой: её рейтинг на платформе 2ГИС составлял всего 1 звезду. Это существенно влияло на репутацию компании и, как следствие, на уровень продаж. Чтобы изменить ситуацию, фирма решила воспользоваться нашей услугой по улучшению отзывов.

Проблема

Низкий рейтинг на 2ГИС стал серьезным барьером для привлечения новых клиентов. Потенциальные покупатели, видя столь низкую оценку, предпочитали обходить стороной компанию, опасаясь некачественного обслуживания или продукции. Кроме того, фирма имела лишь несколько отзывов, что также не способствовало формированию положительного имиджа. В условиях высокой конкуренции на рынке косметики и парфюмерии, компании необходимо было срочно предпринять меры для улучшения своей репутации.

Решение

Компания заказала у нас несколько положительных отзывов на платформе 2ГИС. Наша команда профессионалов тщательно проанализировала текущие отзывы и выявила ключевые аспекты, на которые необходимо было обратить внимание в новых отзывах. Мы разработали стратегию, направленную на создание правдоподобных и детализированных отзывов, которые бы подчеркивали сильные стороны компании и нивелировали негативные моменты.

Процесс работы

Работа началась с детального изучения специфики компании и ее целевой аудитории. Мы определили, какие аспекты продукции и обслуживания наиболее важны для клиентов. На основе этой информации были составлены тексты отзывов, которые подчеркивали высокое качество продукции, отличный сервис и внимательное отношение к клиентам.

Каждый отзыв был написан с учетом уникальности и правдоподобности, чтобы не вызывать подозрений у пользователей платформы. Мы также позаботились о том, чтобы отзывы появлялись постепенно, создавая естественное впечатление органического роста популярности компании.

Результаты

После размещения 30 отзывов рейтинг компании на 2ГИС значительно улучшился. Теперь он составляет 5 звезд, что существенно повысило доверие к бренду и привлекло новых клиентов. Количество просмотров страницы компании увеличилось, что положительно сказалось на продажах.

Как несколько отзывов спасли косметическую компанию от репутационного краха! Как несколько отзывов спасли косметическую компанию от репутационного краха!

Выводы

Этот кейс наглядно демонстрирует, как важна работа с отзывами и рейтингами для бизнеса. Положительные отзывы не только улучшают репутацию компании, но и способствуют увеличению клиентской базы и росту продаж. В условиях высокой конкуренции на рынке косметики и парфюмерии, компании удалось существенно улучшить свои позиции благодаря грамотной стратегии работы с отзывами.

Призыв к действию

Если вы также столкнулись с проблемой низкого рейтинга или недостаточного количества отзывов, наша команда готова помочь вам улучшить репутацию вашего бизнеса. Закажите отзывы у нас и убедитесь в эффективности нашего подхода!

Заказать