Как рейтинг 1.4 едва не уничтожил кондитерский бизнес: уроки и выводы
Проблема: Как низкий рейтинг может повлиять на бизнес
Каждый бизнес стремится к успеху, но что, если ваш рейтинг на популярных платформах оставляет желать лучшего? В декабре 2024 года к нам обратилась одна кондитерская фабрика, чья репутация в интернете была под угрозой. На момент обращения рейтинг компании на платформе 2ГИС составлял всего 1.4. Для кондитерской, которая полагается на положительные отзывы клиентов, это могло означать потерю доверия и, как следствие, снижение продаж.
Анализ ситуации
Первым шагом в решении проблемы было детальное изучение текущего положения компании. Мы обрат...